猛料：香奈兒降完價(jià)的下一步就是做電商

   【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】Chanel降價(jià)一事仍舊是大眾的熱門談資，這家法國老牌奢侈又爆出猛料，宣告將加入線上銷售陣營，精品部的電子商務(wù)頁面最早會在2016年第四季度上線。

　　3月31日，公司全球精品部總裁Bruno Pavlovsky在紐約參加高級手工坊系列發(fā)布會時(shí)宣布了這一消息，不過他拒絕透露數(shù)字營銷具體計(jì)劃。當(dāng)被問及Chanel會先以單一品類還是跨品類商品打開網(wǎng)上銷售局面時(shí)，他表示“我們還正在試驗(yàn)中”，現(xiàn)在討論詳情還“為時(shí)過早”。

　　在過去很長一段時(shí)間里，老牌時(shí)裝屋總習(xí)慣與將線上渠道視為異類。Pavlovsky在2012年對《Vogue》雜志說道：“我們的時(shí)裝相當(dāng)精致考究，優(yōu)勢之一在于提供量身修改。要想穿上Chanel，您得先進(jìn)到試衣間，請品牌裁縫師為您量身。改制后的衣服能完美貼合顧客身型�！苯衲�3月Chanel秋冬時(shí)裝發(fā)布會上，Pavlovsky仍舊把網(wǎng)站與社交媒體看做“用于吸引、說服線上瀏覽者前往精品門店”的輔助工具。

　　事實(shí)上，Chanel入門品類，例如美妝以及香氛系列在美國早已開通官網(wǎng)銷售，但這次涉及的是公司主營業(yè)務(wù)。這位精品部總裁在接受《女裝日報(bào)》采訪時(shí)表示：“確切來說，我們的初衷是想要更好地服務(wù)顧客。有些消費(fèi)者清楚地知道自己的需要，想節(jié)省時(shí)間成本，所以我們應(yīng)當(dāng)響應(yīng)他們的需求。與其稱之為純粹的電商，【線上服務(wù)】這四個(gè)字更貼切。”

　　近來宣布加大數(shù)字化銷售力度的時(shí)尚品牌比比皆是。今年1月，意大利數(shù)字營銷公司ContactLab和法國巴黎銀行聯(lián)合發(fā)布第二期《奢侈品數(shù)字競爭地圖》報(bào)告，對LVMH、開云、厲峰奢侈品集團(tuán)旗下品牌以及Hermes、Farragamo、Coach等品牌的數(shù)字化表現(xiàn)進(jìn)行評估。

　　報(bào)告顯示，參與調(diào)研的28個(gè)品牌在2014年的最后一個(gè)季度紛紛加強(qiáng)了數(shù)字化營銷建設(shè)，整體上升了8%。Gucci憑借其優(yōu)質(zhì)的線上購物與網(wǎng)頁瀏覽體驗(yàn)位列第一。Gucci自2008年便一直很“低調(diào)”地開始數(shù)字營銷。Gucci首席市場運(yùn)營官Robert Triefus此前在接受《女裝時(shí)報(bào)》時(shí)表示：“我們是第一個(gè)推出手機(jī)APP的奢侈品品牌”。自2012年至2013年，開云集團(tuán)旗下6個(gè)品牌登陸Yoox電商平臺。

　　美國投資研究公司Bernstein奢侈品分析師Mario Ortelli認(rèn)為此前一直猶豫是否開通電子商務(wù)的奢侈品牌因?yàn)樾屡d市場銷售疲弱不得不轉(zhuǎn)變態(tài)度。Bernstein數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)奢侈品市場過去17年來的增長始終維持在6%，但未來五年的增幅預(yù)計(jì)則為5%。與此同時(shí)，門店銷售在逐年下降，將近62%的奢侈品消費(fèi)深受數(shù)字營銷的影響。

　　“這一變化也并非一帆風(fēng)順，品牌也經(jīng)歷著種種不適應(yīng)。但既然(奢侈品公司)克服萬難建立起卓越且持久的品牌，使用科技提高公司名譽(yù)、銷售，只是另一個(gè)途徑罷了�！監(jiān)rtelli在一份報(bào)告中說道。

　　如今電商戰(zhàn)略的“保守派”代表則是Céline。它沒有開通電子商務(wù)平臺，也沒有任何社交媒體的官方賬號。來自英國的創(chuàng)意總監(jiān)Phoebe Philo曾經(jīng)表示，“我寧愿在街上裸奔，也不會加入Facebook。”首席執(zhí)行官M(fèi)arco Gobbetti對于品牌避開電子商務(wù)給出的原因是：“我覺得網(wǎng)上的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)已經(jīng)過于擁擠，太嘈雜了。試穿、感受衣服很重要，品牌的特殊性在數(shù)字平臺上會完全流失。”(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  )