增高鞋行業(yè)如何提升客戶服務(wù)

   【中國鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】是專業(yè)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的隱形內(nèi)增高鞋，最大的特點(diǎn)就外觀平跟，里面內(nèi)增高鞋的一種專業(yè)鞋，何金昌的增高層是進(jìn)口的聚醚PU材料，舒服透氣，有彈性，不塌陷，人穿上去馬上增高鞋，就如女人的高跟鞋，普通鞋的舒適!而我們專業(yè)設(shè)計(jì)的這個(gè)鞋主要以皮鞋為主，還有女鞋、休閑鞋、板鞋、登山鞋、涼鞋、靴子，男女老少的都有，款式多多、優(yōu)惠多多，在佛山南海區(qū)桂城鴻大廣場1層就有一家。專業(yè)的品牌應(yīng)當(dāng)配套專業(yè)的服務(wù)，我們何金昌的店員都接受廣州總部定期組織的專業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)態(tài)度是一流的。

　　無論是銷售中和銷售后，我們的店員都秉承良好的服務(wù)態(tài)度，尤其是客戶投訴問題，必虛心聽客戶反映，將問題記錄好，給公司部門協(xié)調(diào)，同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在不違反公司規(guī)定的前提下盡量滿足客戶的需求，因此，我們何金昌的產(chǎn)品不僅能獲得客戶的認(rèn)可，還有可能帶來良好的宣傳效應(yīng)，提高產(chǎn)品的口碑，擴(kuò)大銷售群體，等于客戶進(jìn)行宣傳，這對于我們公司是一舉兩得的好事。我們目的是要為顧客在增高方面排憂解難，充分發(fā)揮服務(wù)廣播的作用。

　　為了提升新老員工的素質(zhì)，我們的佛山店長會(huì)對業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。如銷售的溝通技巧、傾聽的藝術(shù)、營銷口才、大客戶營銷戰(zhàn)略、企業(yè)信譽(yù)度分析等，以此加強(qiáng)管理各店員的思想素質(zhì)、服務(wù)意識，要求每位員工能盡職盡責(zé)的完成本職工作。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)監(jiān)督，檢查員工考勤、儀容、儀表及胸卡佩戴。首先在工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，不遲到早退，不頂撞顧客，對每一位顧客要做到微笑服務(wù)，著裝整潔，遵守公司的規(guī)章制度按工作流程進(jìn)行計(jì)劃，分調(diào)動(dòng)各崗人員熱忱服務(wù)的積極性，為客戶提供滿意的服務(wù)。將出現(xiàn)的問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　何金昌有著20年的專業(yè)生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)，定能為廣大顧客提供最真摯、最熱枕的增高服務(wù)!（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：）

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