A&F自我救贖 “輕”LOGO布局全渠道
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】A&F曾是一個(gè)在美國青少年心目中極富影響力的超流行服飾，A&F的標(biāo)志性營銷手段就是腹肌男模造勢(shì)，旗下共有Abercrombie&Fitch、Abercrombie Kids、Hollister、Gilly Hicks四個(gè)子品牌。據(jù)A&F資料顯示，該公司共擁有1056門店，其中890家位于美國，其余166家分別位于加拿大、歐洲、亞洲和澳大利亞，進(jìn)駐城市包括紐約、倫敦、巴黎、米蘭、馬德里、東京、新加坡、香港等，而A&F在2012年8月11開設(shè)香港旗艦店后，目前在香港有3家門店。
如今，A&F卻是風(fēng)光不再。根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，截至今年第三季度，A&F整體銷售下跌12%至9.114億美元;由于商場(chǎng)人流減少和折扣加大，凈利潤大幅下滑25%至3040萬美元;同店銷售跌幅10%，其中美國市場(chǎng)跌7%，國際市場(chǎng)跌15%。
而觀望整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)，商標(biāo)正逐漸失去原有的吸引力，尤其是對(duì)于A&F(Abercrombie&Fitch Co.)這樣的青少年用品零售商而言。A&F曾經(jīng)引領(lǐng)過時(shí)尚，一度是美國青少年最喜歡的品牌，但是現(xiàn)在越來越多的年輕消費(fèi)者被諸如ZARA、Forever21、H&M這樣的快時(shí)尚吸引。過于基礎(chǔ)的LOGO產(chǎn)品在A&F銷售中承擔(dān)了主要的銷售任務(wù)，而A&F也正在感受到消費(fèi)者對(duì)于他們LOGO產(chǎn)品的回避，以及喜好度下降。
A&F表示，公司將逐步撤離商標(biāo)業(yè)務(wù)，并最終將把此類完全從北美地區(qū)的門店里撤出。相比起公司的古老傳統(tǒng)而言，這是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。曾幾何時(shí)，三大A字開頭的公司——A&F、AEO(American Eagle Outfitters)以及Aéropostale——霸占了商場(chǎng)的走道并競相在門店的櫥窗里和展示臺(tái)上布滿自己的標(biāo)志。
電子商務(wù)的不斷壯大，也讓A&F飽受其害。A&F在美國的主要銷售渠道是購物中心，在當(dāng)前的的形勢(shì)下，A&F必須布局全渠道，讓網(wǎng)絡(luò)銷售與實(shí)體店兩個(gè)渠道為補(bǔ)充，才能真正服務(wù)好顧客。
今年11月份前后，A&F中國官網(wǎng)上線，副牌Hollister正式登陸中國。A&F及Hollister官網(wǎng)所售商品不僅包括本季專柜在售的經(jīng)典款式，還有各類新款男女成衣、專為A&F旗艦店打造的特別款，以及僅限網(wǎng)上銷售的網(wǎng)店專售款。同時(shí)，消費(fèi)者在香港官網(wǎng)和美國官網(wǎng)喜聞樂見的Clearance清倉打折區(qū)也被移植過來，部分商品可享受低至五折的優(yōu)惠。
據(jù)悉，A&F及Hollister中國官網(wǎng)的單品價(jià)格與實(shí)體店一致，并使用人民幣結(jié)算，均支持支付寶及境內(nèi)銀行卡支付。在物流上，由于A&F已在中國內(nèi)地建立了分銷中心，可準(zhǔn)時(shí)處理網(wǎng)上訂單并配送貨品，交付時(shí)間約為7至10天。同時(shí)，新的分銷中心也將實(shí)現(xiàn)更簡單的退貨流程。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: ）
