“鞋柜”特價買鞋 一雙鞋竟然不同碼
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】“昨天去shoe⁃box買鞋,店員說一些斷碼鞋特價銷售,我買鞋時,店員也沒告知兩只鞋碼數(shù)不同,回家時才發(fā)現(xiàn)!比涨,福州網(wǎng)友“神經(jīng)西熙沄”發(fā)帖稱,在福州寶龍城市廣場的鞋柜(shoe⁃box)專賣店買的特價鞋子,竟然是“大小腳”。而專賣店回應(yīng),是廠家發(fā)貨錯誤,并未借特價促銷問題產(chǎn)品。
昨日,記者聯(lián)系到福州網(wǎng)友張小姐。據(jù)她介紹,9日,她在寶龍城市廣場鞋柜專賣店,以49元的價格購買了一雙原價200多元的PU革膠粘女鞋!爱(dāng)時我兩只腳分別試了一下,感覺問題不大,就叫服務(wù)員打包帶走。”張小姐表示,回家穿鞋時,發(fā)現(xiàn)腳感不同,經(jīng)仔細(xì)檢查,竟發(fā)現(xiàn)兩只鞋碼數(shù)不同,分別是38碼和37碼!半y道是商家借著促銷機會,將有問題的鞋賣了?”張小姐帶著疑問回到專柜詢問。不過,銷售人員并不解釋問題原因,僅表示退還10元了事,這一態(tài)度令張小姐很不滿意。
隨后,記者向鞋柜相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,她表示確有此事,但是否認(rèn)是故意促銷。她解釋說,這是舊款商品,可能廠家發(fā)貨時就錯配成“大小腳”,當(dāng)時店員的確也沒有仔細(xì)檢查,對此表示歉意。這名負(fù)責(zé)人表示,事后已經(jīng)檢查了店內(nèi)其他鞋子,保證不再出現(xiàn)類似情況,可以為張小姐辦理退貨或者退還10元貨款。
福州市工商部門工作人員表示,即使是特價商品,也同樣要保證消費者能夠正常使用,銷售員在銷售時,也未盡到告知提醒義務(wù),商家負(fù)有責(zé)任,應(yīng)該給予消費者退換貨。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)
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