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盤點:英美四大時尚電商線下開店最新案例

2014-12-03 09:22:28 來源:中國鞋網(wǎng)/華麗志 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

   【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】《華麗志》先前曾幾次報道了傳統(tǒng)零售電商如何擁抱 O2O的各大舉措,與此同時,電商公司也蠢蠢欲動,向線下漂移…

  電商老大 Amazon剛剛宣布要開游擊店,其實,多家知名電商早已用他們的方式嘗試落地線下,探索獲取用戶、增強互動體驗和樹立品牌形象更直觀有效的方式,為線上銷售提供有力的輔助支持。

  以下就是《華麗志》精選的英美四大知名時尚電商線下開店的最新案例,這股風(fēng)潮相信很快會蔓延開來:

  美國最大類電商Zappos搶灘黃金假期 選在拉斯維加斯開大型線下店

Zappos廣告

  11月20日,位于美國拉斯維加斯市中心的 Zappos游擊店正式開業(yè),店面達 2萬平方英尺,并且7天24小時不打烊直至12月31日,如此全日全時段對外營業(yè),公司解釋是因為在線上顧客凌晨3點在網(wǎng)站上可以照常購物,因此線下店鋪也不會關(guān)門,Zappos為了保持了O2O的用戶體驗一致性也是拼了。

  這已經(jīng)不是Zappos第一次開游擊店了,早在2012年Zappos就曾與大都會的P3 Studio合作在店內(nèi)開了游擊店和藝術(shù)裝置。但這次的游擊店規(guī)模更大,預(yù)計客流也會更多。

  Zappos自1999年開站來已成長為網(wǎng)上賣鞋的最大網(wǎng)站,在美籍華人謝家華的領(lǐng)導(dǎo)下,一直因其高品質(zhì)的用戶體驗著稱。

  這次在培訓(xùn)線下游擊店的店員時,重點不是銷售,而是如何接待好每一位顧客。在實體店顧客可以觸摸和試穿的優(yōu)勢凸顯,加上本身網(wǎng)站后臺的庫存支持,顧客不會因斷碼斷色買不到心意產(chǎn)品而沮喪,店員隨時掃碼網(wǎng)上下單,第二天免郵費送貨到家。

  這次實體店鋪的動線設(shè)計上,顧客會經(jīng)過多個展示不同類型成衣的櫥窗和區(qū)域,這部分面積相當于店鋪面積的3/4, 最后才會到達賣鞋的區(qū)域,一路上顧客可以看到眾多設(shè)計師品牌。 Zappos希望大家知道他們不光賣鞋,也賣禮服和成衣。

  Zappos拒絕透露店鋪銷售數(shù)據(jù)和預(yù)期,因為“這是個實驗性質(zhì)的嘗試,人們可以逛的并親身體驗品牌,當然也是為了看看是否有必要開一家線下實體店。” 顧客在圣誕跨年期間線下店的購買行為可能決定了未來 Zappos實體店的銷售業(yè)態(tài)。

  Warby Parker圖書館主題旗艦店開業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)眼鏡開山者的線下創(chuàng)新

Warby Parker門店

  總部在美國紐約的 Warby Parker創(chuàng)立的頭三年,只在線上賣眼鏡,而且賣的非常好,因為 Warby Parker的創(chuàng)立初衷就是由于當時眼鏡的線上銷售只占不到 1%,兩位創(chuàng)始人當時決定所有銷售都僅通過線上。但此一時彼一時,從2013年開始他們就早早開始嘗試線下實體,目前波士頓、紐約、洛杉磯已有4家線下實體店。

  Warby Parker通過設(shè)立游擊店和展示間嘗到甜頭,發(fā)現(xiàn)線下的確可以與品牌和發(fā)生更多互動,從而帶動銷售。

  創(chuàng)始人之一 Gilboa說:“現(xiàn)在主要銷售還是來自線上,我們也希望一直持續(xù)下去。但希望將盡可能最好的購物體驗帶到人們逛街購物的地方去,也就是線下肯定是沒有錯的! 他感慨道:“我認為,蘋果公司做得最棒的地方,不是注重在線下賣多少產(chǎn)品,而是精心營造了非常棒的線下購物體驗,這也是Warby Parker一直努力在做的!

  去年 Warby Parker在紐約的圖書館主題風(fēng)格旗艦零售店開業(yè),引起業(yè)內(nèi)諸多話題。在這家店里有拍照的地方,可以帶著試配的眼鏡閱讀 Warby獨家的刊物,到處都有鏡子可以隨時看到帶著眼鏡的形象。Warby Parker還聰明的在線下店內(nèi)設(shè)置 WIFI和感應(yīng)器,收集數(shù)據(jù)并結(jié)合線上大數(shù)據(jù)分析,由此了解人們的偏好和購物行為。

  快時尚電商Boohoo開線下店 H&M和Zara是否感到威脅?

Boohoo封面

  英國快時尚電商 Boohoo 11月1日在美國紐約開了第一家線下實體店–游擊店,店鋪共2層,面積達4000平方英尺,游擊店將只營業(yè)兩周時間。Boohoo透露還沒有在美國開長期實體店的計劃。他們希望通過這次游擊店,打入美國市場,并在社交媒體獲得更多曝光,未來每年的旺季可能都會開設(shè)游擊店。

  正如聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Carol Kane說的,Boohoo每一周有500個產(chǎn)品線推出,實體店可受不了這樣的壓力。雖然線下店給 Boohoo帶來了不少話題曝光,但是銷售依然以線上為主,他們未來的主要目標是開拓更多新市場,而不是開更多店鋪。

  Boohoo認為自己不會與 H&M和 Zara這樣傳統(tǒng)快時尚巨頭的正面交鋒。堅持線上的優(yōu)勢,通過線下制造些話題和眼球效應(yīng),才是他們想要的。

  “反時尚”的Nasty Gal也回歸線下開店?

Nasty Gal廣告

  Nasty Gal的創(chuàng)辦人Sophia Amoruso從販售二手古著風(fēng)格衣物的 eBay小賣家起家,非常擅長使用社交平臺及口碑營銷,年僅22歲時她在2006年創(chuàng)立了Nasty Gal電商平臺(直譯為“壞女孩”)。今天 Nasty Gal的 Facebook粉絲高達 110萬,Instagram粉絲高達140萬。

  Nasty Gal本月21日剛剛在好萊塢的中心地帶 Melrose Avenue大街開設(shè)了第一家線下零售實體店鋪,在實體店里布置了寬敞的試鞋間、雜志圖書館和仙人掌花園,店鋪動線已試衣間為中心,試衣間里的鏡子是雙向的,試衣的時候可以清楚看到外面,有點小刺激但是很安全。

  店鋪面積達 3500平方英尺,大部分的新貨價格低于200美元,其中 30%的商品是 Nasty Gal自有,一半以上是在其線上平臺上出售的其他合作品牌比如:Three Floor,Discount Trash,Cameo等,另外還有 5%~10% 是高級古著物-單價在 1000美元以上,12月還將同步推出MAC x Nasty Gal合作的唇膏產(chǎn)品。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:  )

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