網(wǎng)購(gòu)兩雙鞋只收到一雙 快遞員竟然自己填
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】5天過(guò)去了,居住在雁灘安居小區(qū)的羊女士在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)的兩雙鞋子卻只收到了一雙,目前也得不到任何解決方法。而且令她氣憤的是,由于貨物少一件,她沒(méi)有在收件人一欄簽字,快遞員卻私自做主簽上了她的名字,表明貨已簽收。
據(jù)羊女士介紹,“雙十一”時(shí),她在網(wǎng)上搶購(gòu)了兩雙同款皮靴,但在11月13日,當(dāng)韻達(dá)快遞的快遞員送到貨物后,她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的兩雙鞋子成了一雙!拔揖W(wǎng)購(gòu)的鞋子每雙均為135元。”羊女士告訴記者,她拿到包裹時(shí)發(fā)現(xiàn),應(yīng)該是兩雙鞋子的包裹,拎起來(lái)只有一雙鞋子的重量,隨即打開包裹查看發(fā)現(xiàn),確實(shí)只有一雙鞋子。“我的快遞單上明明寫著兩件貨物,為何現(xiàn)在成了一件!毖蚺糠Q,當(dāng)時(shí)看到自己交了兩雙鞋的錢,卻只收到一雙鞋子,就拒絕在收件人一欄簽字確認(rèn)!暗珱](méi)想到快遞員沒(méi)經(jīng)過(guò)自己的同意,就填上了快遞單上收件人的姓名!毖蚺空f(shuō)。
之后,羊女士趕緊與供貨商聯(lián)系,被告知當(dāng)時(shí)確實(shí)發(fā)了兩件貨物。隨后羊女士聯(lián)系韻達(dá)快遞詢問(wèn)情況時(shí),工作人員稱正在調(diào)查,但至今沒(méi)有任何答復(fù)!艾F(xiàn)在都5天了,還沒(méi)有結(jié)果!毖蚺糠Q,雖然快遞包裹的價(jià)值不大,但快遞公司這種處理問(wèn)題的方式讓她不滿。
隨后,記者來(lái)到位于城關(guān)區(qū)北面灘附近的韻達(dá)快遞公司采訪時(shí),相關(guān)工作人員表示,他們收到羊女士的就是一個(gè)鞋盒大小的包裹,具體情況不清楚,現(xiàn)在他們也與上?偛咳〉昧寺(lián)系,正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。一名當(dāng)天給羊女士送快遞的快遞員聲稱,通過(guò)他們初步了解是供貨商的責(zé)任,他們不可能出現(xiàn)問(wèn)題。采訪中,記者也從工作人員拿出的當(dāng)天羊女士的快遞單上看到,明確寫著兩件貨物。工作人員稱,他們拿到這個(gè)快遞單的時(shí)候就存在這個(gè)數(shù)字,快遞員也承認(rèn)快遞單上的簽收人姓名是快遞工作人員自己填寫的。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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