何金昌內(nèi)增高鞋全力奮戰(zhàn)“雙十一”
【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】一年一度的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)又來了!何金昌內(nèi)增高鞋戰(zhàn)場的硝煙已經(jīng)早早彌漫開來。
2014年11月10日下午,此刻,在何金昌網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部的工作區(qū)域里,50多名員工正盯著電腦各自忙碌手頭的工作,每個客服妹妹的電腦屏幕前都閃爍著多個對話框,旺旺賬號的“叮咚”聲此起彼伏,網(wǎng)頁美工人員正在設(shè)計完善“雙十一”頁面最后新增的促銷宣傳圖,打單人員正在分秒必爭的出著訂單……
自把何金昌全球運營中心從工廠所在的工業(yè)園搬到高級寫字樓里以來,2014已是何金昌參加的第三次“雙十一”。經(jīng)歷了前兩次“雙十一”網(wǎng)店的熱銷盛況,何金昌對今年的網(wǎng)購狂歡特別重視,提前發(fā)力,詳細籌劃每一個細節(jié)。網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部和倉庫、物流中心、產(chǎn)品推廣部等協(xié)作部門摩拳擦掌,早就積極做好了各方面的準備。
一個多月前,計劃在“雙十一”上架銷售的所有鞋品就都已經(jīng)備好了,一些平日銷售火爆的鞋款,每款備夠5000雙以上的庫存,此外,還安排了工廠一線生產(chǎn)員工隨時待命,隨時趕制超賣的個別款式。何金昌的鞋品有相當(dāng)一部分是采用進口高檔皮料,供貨方來自歐美、日韓等地,在采購的溝通中,“雙十一”這一個中國消費者集中搶購的日子也經(jīng)由何金昌的工作人員,為一些外國友人所熟知。
為迎接11日零點開始的24小時銷售高峰,好幾個月以前就增加了客服力量,每周一次培訓(xùn)強化客服技術(shù)水平。一進入何金昌“雙十一”預(yù)售期,客服妹妹就加班守在電腦前,為前來咨詢的客戶答疑解惑。有一位客服妹妹從9月中旬就開始上晚班,一直忙碌著,只休息了兩個下午,這還得益于公司新補充了人手。雖已十分疲累,但她絕口不提休息的事,“挺過‘雙十一’再說吧!”她的這一句話,也已經(jīng)反復(fù)被其她客服妹妹說過,因為大家都在預(yù)售的氛圍中,感覺到今年這一個最強購物季來勢更急、更猛了!
今年,在快遞方面主要和EMS、順豐、天天快遞等合作,也早已都安排到位,相關(guān)的人員配置都增加了一倍以上,將全力保證物流的快捷順暢。
此外,除了推出免單、送紅包等網(wǎng)絡(luò)促銷方式,何金昌今年還在營銷策略上玩了一把“新意”,聯(lián)手全國400多家實體專賣店開展一系列優(yōu)惠活動,線上線下互動。
有了前期充分準備,此時此刻的何金昌網(wǎng)店,一切都顯得井然有序。何金昌將以五折參加天貓平臺的促銷活動,按往年戰(zhàn)績合理預(yù)計銷量將比平時高出40倍以上,極有可能還會超過預(yù)期的熱度。
何金昌此次的“雙十一”無疑是近三年來最火爆的!目前所有工作人員都在緊張戰(zhàn)斗中,大家志氣高昂,正如辦公室墻上懸掛出的大紅橫幅標語“天貓英雄出我輩,鞋賣光光覺不睡”,一出沖刺、撞線的壓軸大戲正在全力上演!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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