萬元國際名牌鞋 “壽命”只有十天？

   【中國鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】從沈陽的大商場花一萬多元買的國際名牌鞋，剛穿10天就開膠;買房交完預(yù)付款后才發(fā)現(xiàn)開發(fā)商“三證不全”;贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問題商家不給退換……昨天，遼寧省工商局公布了遼寧省三季度的典型消費(fèi)維權(quán)案例。

　　萬元國際名牌鞋穿十天就開膠

　　案例：沈陽市消費(fèi)者郝先生在沈陽某大商場消費(fèi)10800元，購買一雙國際名牌鞋。沒想到鞋只穿十天就出現(xiàn)開膠問題。商場專柜以公司規(guī)定為由，堅(jiān)持只為消費(fèi)者修理，拒絕為其退貨。

　　郝先生向投訴舉報(bào)中心投訴。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者同意為消費(fèi)者退還購鞋全款10800元，消費(fèi)者對此表示滿意。

　　購買手機(jī)憑證丟失商家拒維修

　　案例：遼陽市消費(fèi)者趙某在遼陽縣某手機(jī)商場購買某品牌手機(jī)一部。一個(gè)月后，手機(jī)無故黑屏，但發(fā)票和三包憑證均丟失，因此該品牌手機(jī)客服拒絕免費(fèi)為其保修。

　　消費(fèi)者趙某無奈求助遼陽縣工商局解決此事。執(zhí)法人員依據(jù)《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第九條，通過核實(shí)手機(jī)主機(jī)機(jī)身號(hào)(IMEI串號(hào))顯示的出廠日期，確定該手機(jī)仍在三包期內(nèi)。經(jīng)調(diào)解，該品牌手機(jī)客服免費(fèi)為其保修。消費(fèi)者趙某表示非常滿意。

　　交完預(yù)付款發(fā)現(xiàn)三證不全退款難

　　案例：一個(gè)多月前，沈陽市消費(fèi)者郎先生與沈陽某房地產(chǎn)開發(fā)公司售樓處簽訂購房協(xié)議，交納預(yù)付款34440元。不久，郎先生發(fā)現(xiàn)，該開發(fā)商沒有商品房預(yù)售許可證，便找到開發(fā)商協(xié)商要求解除預(yù)售合同退房，開發(fā)商對消費(fèi)者的退款一事久拖不辦。

　　根據(jù)建設(shè)部《城市商品房預(yù)售管理辦法》第六條、《商品房銷售管理辦法》第二十二條和最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條等規(guī)定的條款可以看出，當(dāng)事人簽訂商品房預(yù)售合同時(shí)如果沒有辦理商品房預(yù)售許可，合同便是無效的。經(jīng)工商工作人員調(diào)解，開發(fā)商為消費(fèi)者退還預(yù)付款34440元，消費(fèi)者表示滿意。

　　電視購物“不滿意”七日內(nèi)可退貨

　　案例：消費(fèi)者陳女士通過某電視購物消費(fèi)598元訂購一套首飾。兩日后，陳女士收到了訂購的這套首飾產(chǎn)品�？墒牵�陳女士覺得首飾的材質(zhì)很不理想，一想到該電視購物在廣告中承諾可以7日內(nèi)保持原樣無理由退貨。消費(fèi)者陳女士立即撥打客服電話要求退貨，但對方遲遲不予處理。12315熱線經(jīng)調(diào)解，電視購物方為客戶加急辦理了退貨手續(xù)。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）