優(yōu)衣庫O2O注重“分享”概念 創(chuàng)造話題是關(guān)鍵
一般人對O2O的想法,都集中在線上到線下,然而,如果真的要提到O2O串聯(lián),思考的邏輯就應(yīng)該更全面!在看優(yōu)衣庫的案例之前,就讓我們先厘清所謂的O2O應(yīng)該顧及的層面有那些:
線下到線上(Offline to Online):注重“分享”的概念:
所有線下的門店或是Event,都要能做到吸引消費者愿意分享,創(chuàng)造便于分享的環(huán)境,鼓勵你的消費者,隨時拿出手機,分享關(guān)于你線下的正面信息到線上!
線上到線上(Online to Online):以“散播”為主軸:
勿忘從線上到線上是最大的傳播模式!不要設(shè)定圈圈,而是要全面思考,如何創(chuàng)造具吸引力的話題、減少線上傳播的步驟,方便線上用戶快速散播信息到線上。
線上到線下(Online to Offline):引流
當(dāng)線上傳播能夠順利開展,要進一步思考的是如何引流到線下,為自己的門店或是活動現(xiàn)場帶來人流。
給我10萬粉絲,不如300人進店!傳播絕對重要,因為可以造就知名度及美譽度,但引流的步驟能夠直接造就現(xiàn)場的人流與金流。
在理解O2O引流的模式后,來看一下優(yōu)衣庫在中國舉辦O2O活動的思維邏輯。
【搭出色】是優(yōu)衣庫近期舉辦的大型O2O活動,他們先是在店內(nèi)安置了一臺大型裝置,裝置內(nèi)建各式模版,透過這些模版,能讓站立在裝置前方的人, 感覺到像置身于東京、紐約或是巴黎、倫敦的街頭,又或是像在動物世界、森林里。用戶可以自行選擇完自己喜歡的模版后,開始在鏡頭前擺出各種姿勢,滿意后, 定格拍出你和模版合成的照片!
如果相關(guān)提案只到此為止,那就是一個線下活動,但亮點其實不僅止于此!
身為零售業(yè),優(yōu)衣庫的思考邏輯及技術(shù)能力遠大于此!
1.【手就是遙控器】
在搭出色的大型裝置上,沒有任何按鈕,所有屏幕的啟動、變化..等指令,都是透過用戶自己的手,空中示意,移動指令而完成。也為這次的活動造就了話題性!
2.【線下到線上串聯(lián)-二維碼】
在完成拍照動作后,熒幕上會出現(xiàn)一個二維碼,只要你拿出手機掃描,你的照片就會上傳到線上,同時也可以獲得這組照片在自己的手機中,可以直接分享到你的朋友圈中!
3.【線上到線上傳播-貼紙】
為了擴大線上的影響力,透過微信機制,無法進入店面的用戶,仍然可以參加活動。做法是進入優(yōu)衣庫賬號,點擊“搭出色”活動,直接上傳照片后,可以選擇屬于自己喜愛的貼紙,如:逗逼星人、假裝在東京、萌萌噠、純爺們、女王大人…等,貼在照片上后,即可分享至朋友圈。
4.【線上到線下-引流】
因為裝置是屬于輪流到不同城市主要門店內(nèi)限定時間展出;因此,在活動開展前,即利用線上散播力,引流用戶至門店參與活動。
從整體架構(gòu)可以看出,優(yōu)衣庫在構(gòu)思O2O活動時,其實已經(jīng)有非常清楚的輪廓來延伸其O2O的效益,不局限在線下或是線下,而是懂得做出整體串聯(lián) 的思考邏輯,這也是最值得其他零售業(yè)仿效之處。而據(jù)悉,搭出色的活動一上線,在短短的2周內(nèi),微信粉絲的凈增長率即提高了400%以上!
懂得O2O操作的精髓,才能交出亮麗的成績單。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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