快遞大佬打響社區(qū)O2O戰(zhàn)役 逆向切入零售市場(chǎng)
【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】?jī)r(jià)格戰(zhàn)注定不是快遞業(yè)未來發(fā)展的主流。繼順豐“嘿客”開門迎客、韻達(dá)加速與區(qū)域超市聯(lián)姻后,圓通版便利店又加入其中。日前,有消息稱,圓通線下便利店“媽媽店”即將上線。有分析人士認(rèn)為,圓通將瞄準(zhǔn)母嬰用品這一細(xì)分市場(chǎng)。在業(yè)內(nèi)人士看來,雖然快遞企業(yè)尚未探索出成熟的O2O模式,但社區(qū)商業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已無法避免。
圓通上線“媽媽店”
一張名為“圓通媽媽店”的照片日前在網(wǎng)絡(luò)上迅速流傳。照片顯示,店面招牌標(biāo)識(shí)為“圓通速遞”,在其下方有一行“圓通媽媽店”(mother store)標(biāo)識(shí)。在業(yè)內(nèi)看來,這正是圓通效仿順豐“嘿客”推出的便利店。這也是圓通繼籌備組建航空公司后,又一次與順豐叫板。
圓通有關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示,目前項(xiàng)目正處于實(shí)施階段,細(xì)節(jié)并不方便透露。但此說法卻印證了項(xiàng)目的真實(shí)性。根據(jù)“媽媽店”這一名稱,業(yè)內(nèi)普遍猜測(cè)圓通版便利店將瞄準(zhǔn)社區(qū)母嬰市場(chǎng)。但有媒體援引圓通負(fù)責(zé)人的解釋稱,“媽媽店”只是一個(gè)快遞體驗(yàn)店,之所以如此命名是為了強(qiáng)化品牌親切感,使消費(fèi)者能進(jìn)一步了解圓通速遞的快遞業(yè)務(wù)流程。
逐鹿社區(qū)商業(yè)
早在5月順豐“嘿客”上線不久,就有消息傳出圓通正在籌劃便利店業(yè)務(wù)。根據(jù)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀,便利店模式一直被業(yè)內(nèi)視為破解“最后一公里”難題的方法之一。但在業(yè)內(nèi)人看來,社區(qū)商業(yè)才是快遞業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。
韻達(dá)快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示,便利店模式可以使快遞企業(yè)迅速打通末端配送。三個(gè)月前,韻達(dá)首簽縣級(jí)超市——小小超市開始發(fā)力末端服務(wù),隨后陸續(xù)與有加利、太陽系便利店等區(qū)域型連鎖超市展開合作。
在布局快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旗幟下隱藏著的是快遞企業(yè)逆向做商業(yè)的野心。5月18日,業(yè)內(nèi)大佬順豐首批518家“嘿客”店正式亮相,引起業(yè)內(nèi)轟動(dòng)。順豐“嘿客”除了收發(fā)快遞,更重要的是“二維碼”消費(fèi)。消費(fèi)者可能通過店內(nèi)商品海報(bào)和電腦終端選購各類商品,并選擇店內(nèi)試用或送貨到家。
此外,嘿客還涉及話費(fèi)充值、機(jī)票預(yù)訂、水電費(fèi)繳納等大量便民服務(wù)。據(jù)“嘿客”微信公共賬號(hào)顯示,截至昨日,僅北京地區(qū)就已開出62家店。本月初,順豐宣布與中石化達(dá)成合作,中石化旗下2.4萬家便利店將逐步試水“嘿客”業(yè)務(wù)。
瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)
雖然各快遞大佬開始發(fā)力便利店業(yè)務(wù),但在中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇看來,大家并未拿到打開社區(qū)商業(yè)大門的金鑰匙,便利店模式仍處于試水階段。
雖然圓通并未對(duì)“定位母嬰市場(chǎng)”進(jìn)行證實(shí),但在業(yè)內(nèi)看來,這是一塊非常大的蛋糕,此前不起眼的母嬰社區(qū)小店,將逐步開始掌握渠道話語權(quán)。有消息稱,圓通速遞“媽媽店”主要選址方向是針對(duì)學(xué)校、超市、小區(qū)、賓館等人流量較大的地區(qū),每個(gè)省市將會(huì)開店兩三家。
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)沙迪表示,便利店模式有助于進(jìn)行更好的社會(huì)資源配置,瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)有助于企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。在業(yè)內(nèi)看來,主打生鮮、進(jìn)口美食的順豐優(yōu)選,正是依靠順豐強(qiáng)大的物流選勢(shì)。韻達(dá)有關(guān)負(fù)責(zé)人則指出,快遞企業(yè)要做自己擅長(zhǎng)的事,在社區(qū)便利店合作中,韻達(dá)主要瞄準(zhǔn)的是配送業(yè)務(wù)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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