皮鞋穿一月就脫膠 店家表示愿給予補償
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】據(jù)《青年報》報道,日前,市民成女士向青年報“老羅幫你忙”互動維權(quán)欄目熱線投訴稱,新買西村名物皮鞋,穿用一個月就脫膠。
這雙皮鞋于今年5月29日在華夏東路川沙路路口金匯廣場內(nèi)西村名物專柜購買。
成女士稱,她丈夫正常穿著這雙鞋子才一個來月,右鞋套頭就與滾邊分開,7月11日送修,一周不到時間就被通知取鞋,取鞋時發(fā)現(xiàn),套頭雖然重新粘到了滾邊位置,但滾邊已不如原來硬—變軟了,變軟后,滾邊也變形了,與左鞋一起,能明顯看出變形之處。
成女士說,她剛來送修時,店員“態(tài)度很好”,但她對滾邊變形表示不滿時,對方則指責她丈夫不會穿鞋子!背膳恳慌拢瑢⑿恿粼诹说陜(nèi)。
8月11日,記者來到川沙金匯廣場一層的西村名物銷售專柜時,那雙鞋子仍放在店內(nèi),鞋子滾邊確實變軟,形狀有一定變化,但不仔細看,也看不出來,而且,鞋子仍然可以穿(下圖)。
店員解釋,鞋子滾邊變軟,是因為維修中所粘的膠,與滾邊原來固定形狀的材料發(fā)生了反應(yīng)所致,這也是維修中一種正,F(xiàn)象。
記者詢問店員:“修鞋前,有無將此正常現(xiàn)象告知成女士?”對方回答說“沒有”,但馬上表示,愿意按鞋子價格10%向成女士給予補償。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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