皮鞋穿一月就脫膠 店家表示愿給予補(bǔ)償
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】據(jù)《青年報(bào)》報(bào)道,日前,市民成女士向青年報(bào)“老羅幫你忙”互動(dòng)維權(quán)欄目熱線投訴稱,新買西村名物皮鞋,穿用一個(gè)月就脫膠。
這雙皮鞋于今年5月29日在華夏東路川沙路路口金匯廣場(chǎng)內(nèi)西村名物專柜購(gòu)買。
成女士稱,她丈夫正常穿著這雙鞋子才一個(gè)來月,右鞋套頭就與滾邊分開,7月11日送修,一周不到時(shí)間就被通知取鞋,取鞋時(shí)發(fā)現(xiàn),套頭雖然重新粘到了滾邊位置,但滾邊已不如原來硬—變軟了,變軟后,滾邊也變形了,與左鞋一起,能明顯看出變形之處。
成女士說,她剛來送修時(shí),店員“態(tài)度很好”,但她對(duì)滾邊變形表示不滿時(shí),對(duì)方則指責(zé)她丈夫不會(huì)穿鞋子。”成女士一怒之下,將鞋子留在了店內(nèi)。
8月11日,記者來到川沙金匯廣場(chǎng)一層的西村名物銷售專柜時(shí),那雙鞋子仍放在店內(nèi),鞋子滾邊確實(shí)變軟,形狀有一定變化,但不仔細(xì)看,也看不出來,而且,鞋子仍然可以穿(下圖)。
店員解釋,鞋子滾邊變軟,是因?yàn)榫S修中所粘的膠,與滾邊原來固定形狀的材料發(fā)生了反應(yīng)所致,這也是維修中一種正,F(xiàn)象。
記者詢問店員:“修鞋前,有無將此正常現(xiàn)象告知成女士?”對(duì)方回答說“沒有”,但馬上表示,愿意按鞋子價(jià)格10%向成女士給予補(bǔ)償。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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