卡駱馳鞋“打腳”折舊更換 遭專柜拒絕

　　反映：新鞋打腳致磨出血

　　據(jù)廖女士介紹，5月9日下午，她在世貿(mào)廣場(chǎng)三樓的“卡駱馳”專柜，花469元買了一雙女士洞洞鞋�！暗陠T介紹時(shí)說這種鞋穿起來很舒適，外出游玩都不成問題。”可讓她沒想到的是，第二天穿著新鞋出門就一路打腳�！斑�不到兩分鐘，一雙腳背就磨出了血。”廖女士說，她當(dāng)即找到專柜反映此事，店員建議她使用熱水浸泡或電吹風(fēng)吹鞋，使其軟化后再穿。然而，試過這兩種方法后，卻不見效。為此，廖女士要求專柜以折舊方式更換，但遭到拒絕。

　　“卡駱馳”專柜：支付150元作為賠償

　　5月19日下午，記者陪同廖女士來到世貿(mào)廣場(chǎng)三樓。“卡駱馳”專柜負(fù)責(zé)人涂店長(zhǎng)表示，打腳只能說明穿著不太舒適，不是質(zhì)量問題，而且穿過的鞋影響二次銷售，因而不可能更換。她還表示，此前曾給出處理方案，即廖女士可再選購(gòu)一款鞋，他們給予7折優(yōu)惠的讓步，但對(duì)方不接受。

　　涂店長(zhǎng)坦言，此前經(jīng)店員確認(rèn)，因打腳造成廖女士破皮出血屬實(shí)，考慮到他們的產(chǎn)品對(duì)廖女士造成了一定傷害，愿意支付150元作為賠償。對(duì)此，廖女士最終表示接受。

　　江西艾民律師事務(wù)所律師李志亮認(rèn)為，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)確保產(chǎn)品的使用安全，如果使用方法沒有不當(dāng)，卻造成使用者人身傷害或損失的，生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。此外，對(duì)于產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題，應(yīng)委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）