買耐克鞋疑似假貨 濟(jì)南女子索三倍賠償
【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】最近濟(jì)南的胡女士商場(chǎng)購(gòu)買了一雙耐克鞋送給朋友,結(jié)果禮物剛送出去,就被朋友退回來了,因?yàn)閷?duì)方懷疑是假貨。
貴和商廈買耐克鞋 送人后被認(rèn)為是假貨
濟(jì)南市民胡女士:"我太沒面子了,而且求人辦事,關(guān)系又這么好,太沒面子了。"
一見到記者,胡女士就連連聲稱太沒面子了,她這是遇上什么問題了?"鞋標(biāo)上的貨號(hào)是卡其色的,你給我的是黑色的,我朋友懷疑這個(gè)鞋是假的,我們就鬧的非常僵。"
胡女士說,本來是求人辦事,關(guān)系又比較好,就打算給朋友送一雙鞋當(dāng)做禮物,沒想到朋友卻懷疑鞋子是假的。
貨號(hào)顏色不符合 消費(fèi)者難討說法
濟(jì)南市民胡女士說,"這個(gè)2001在各大網(wǎng)站上查這個(gè)鞋都是黑色的,就這雙鞋,它里面的是2200,在網(wǎng)上查是一個(gè)卡其色的,也就是說號(hào)跟鞋是不對(duì)的。"
胡女士說,鞋內(nèi)標(biāo)簽的貨號(hào)和這款鞋的貨號(hào)并不一樣。記者看到,鞋盒上的貨號(hào)跟鞋內(nèi)標(biāo)簽的貨號(hào)也不相同。
為了弄清鞋內(nèi)貨號(hào)與顏色不符的問題,胡女士也找到了商場(chǎng)耐克專柜,但是問題并沒有解決。胡女士說,"從兩點(diǎn)多,一直等到七點(diǎn)多,沒有給我解釋。"
消費(fèi)者要求三倍賠償 專柜稱只能退貨
隨后,記者與胡女士一同來到耐克專柜,對(duì)這雙鞋的貨號(hào)與顏色不符的問題,進(jìn)行了解。
工作人員說,"因?yàn)樗械纳唐范加凶约旱木幪?hào),這個(gè)東西只能通過查詢來確定,所以通過直接來看,我不能說是或者不是。"
經(jīng)過查詢,這名工作人員稱,這雙鞋已經(jīng)售完,難以確認(rèn)這雙鞋的真正貨號(hào)。但是在不影響銷售的情況下,可以先將鞋退掉。
對(duì)于商場(chǎng)的答復(fù),胡女士并不接受,執(zhí)意要求三倍賠償。那究竟鞋的問題出在哪里,隨后,工作人員與耐克總公司取得聯(lián)系。
工作人員表示,"總公司給我們答復(fù),可能這雙鞋是由于工作中的失誤造成的,鞋與內(nèi)標(biāo)不符的問題。"也就是說,這雙鞋不存在質(zhì)量問題,只能給胡女士進(jìn)行退貨,不再進(jìn)行其它賠償。
作為專柜,鞋擺在這了,鞋與內(nèi)標(biāo)確實(shí)不符合,出了問題,就要給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。消費(fèi)者如果不能接受這種差錯(cuò),就將鞋子退掉,這鞋子也不做鑒定,退貨也不同意,只能是繼續(xù)僵持下去。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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