2013年網(wǎng)購報告:用戶破3億 交易近兩萬億

     【中國鞋網(wǎng)-數(shù)字新聞】近日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布了《2013年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，報告從網(wǎng)購的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、用戶特點以及行為網(wǎng)購熱點等多方面進行了詮釋與總結，并提出了發(fā)展建議。其中，2013年網(wǎng)購的主要特點表現(xiàn)為，網(wǎng)購交易額在社會消費品零售額中所占比例越來越高。其次，網(wǎng)購用戶相比于網(wǎng)民的滲透率高達48.9%，其增長速度也高出網(wǎng)民增長速度2.3%。在成交額，網(wǎng)購用戶爆發(fā)式增長下，網(wǎng)購中的安全問題、隱私問題以及政策法規(guī)問題等成為網(wǎng)購市場的主要威脅。

　　網(wǎng)購交易金額達1.85萬億元 20-29歲成網(wǎng)購主力

　　2013年網(wǎng)絡購物市場繼續(xù)快速發(fā)展。據(jù)報告顯示，2013年交易金額達到了1.85萬億元，相較于2012年增長了40.9%。此外，從社會消費品零售總額來看，2013年網(wǎng)絡零售市場交易總額占社會消費品零售總額的7.9%。由于網(wǎng)絡購物對于實體購物具有強大的替代作用于沖擊力，因為傳統(tǒng)零售企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型顯得尤為迫切。

　　網(wǎng)購用戶規(guī)模的迅速擴張為網(wǎng)購市場發(fā)展奠定了良好的用戶基礎。據(jù)報告顯示，2013年中國網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達3.02億，較上年增加5987萬，增長率為24.7%，使用率由42.9%提升至48.9%。在3億網(wǎng)購用戶中， 20歲-29歲用戶人群成為網(wǎng)購的主力軍，所占比例高達56.4%;其次是30歲-39歲的用戶人群，所占比例為22.5%。從整體上看，不同地區(qū)網(wǎng)購年齡所占比例也存在差別，東北地區(qū)30歲-39歲的網(wǎng)購用戶偏多，西部地區(qū)20歲-29歲的網(wǎng)購用戶偏多。

　　手機購物用戶比例大46.1% 未來呈現(xiàn)PC購物的替代之勢

　　手機正在成為PC端購物的渠道補充，根據(jù)調(diào)查顯示，近半年，使用手機購物的網(wǎng)絡用戶比例達46.1%，并呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。對用戶使用手機的情景調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，86.7%的網(wǎng)購用戶在家休閑時使用手機瀏覽購物網(wǎng)站。60%的網(wǎng)購用戶在無法使用電腦聯(lián)網(wǎng)時會使用手機瀏覽購物網(wǎng)站，這說明手機購物時PC購物的補充。

　　作為PC端網(wǎng)絡購物的補充和替代者，手機購物在分流PC端網(wǎng)購時間同時，也占用了用戶碎片化時間達成網(wǎng)購交易，由此成為網(wǎng)購中不可忽視的力量。數(shù)據(jù)顯示，2013年編年手機網(wǎng)購用戶人均花費1271元，占普通網(wǎng)購花費的39.2%。

　　安全、隱私問題成網(wǎng)購中的主要威脅

　　隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡購物意愿的增強以及網(wǎng)購行為日趨頻繁，在個市場帶來活力的同事也為不法分子帶來可乘之機。網(wǎng)民在網(wǎng)絡購物過程中，遭遇假冒偽劣商品，由于給賣家差評而遭到威脅等。其次，由于網(wǎng)絡購物產(chǎn)生的訂單中包含用戶的真實姓名、電話等個人信息，由此而造成信息泄露，甚至隨之產(chǎn)生了倒賣個人信息的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　此外，隨著智能終端的普及以及手機網(wǎng)絡購物用戶的增多，不法黑客利用建立所謂免費“WIFI”，植入木馬病毒等方式，竊取用戶網(wǎng)銀賬戶、密碼等關鍵信息，造成網(wǎng)購用戶的經(jīng)濟損失。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）