7心關(guān)愛，服務(wù)100分 依思Q女鞋售后服務(wù)廣受贊譽(yù)

      【中國鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】“我相信推銷活動(dòng)真正的開始在成交之后，而不是之前�！边@是世界銷售大師喬吉拉德的至理名言，一直以來深受銷售者的推崇。喬吉拉德之所以認(rèn)為，真正的銷售始于售后，是因?yàn)橥其N是一個(gè)連續(xù)的過程，成交既是本次推銷活動(dòng)的結(jié)束，又是下次推銷活動(dòng)的開始。的確如此，特別是在容易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的鞋服、餐飲服務(wù)等行業(yè)中，售后在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)在起著至關(guān)重要的作用。

　　其實(shí)，很多時(shí)候售后服務(wù)是品牌文化的體現(xiàn)。“Exull依思Q”始終致力于將源自歐洲的快樂時(shí)尚理念傳遞給每一位顧客，讓“會(huì)時(shí)尚、惠生活”的態(tài)度融入每個(gè)女性的生活，隨心·隨行，樂享生活每一步!這不僅要求企業(yè)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)，還對品牌的售后服務(wù)有著更高的要求。

　　售后服務(wù)體驗(yàn)一直是制約電商平臺(tái)發(fā)展的短板。而Exull依思Q產(chǎn)品憑借著7心關(guān)愛，服務(wù)100分的精神，獲得了廣大消費(fèi)者的肯定和支持。

　　“我們的7心關(guān)愛自實(shí)施以來，一直都深受消費(fèi)者的認(rèn)可。我們的7心分別是銘心：每份包裹都有一份小驚喜;安心：100%專柜正品，支持專柜驗(yàn)貨;放心：針對退換貨情況，及時(shí)反饋信息;貼心：重大節(jié)假日，傳達(dá)節(jié)日祝福;芳心：首次購物免郵;開心：竭誠提供售前與售后咨詢;甜心：大型特惠活動(dòng)期間，及時(shí)告知消費(fèi)者�！币浪糛女鞋電商運(yùn)營總監(jiān)柯亮介紹。

　　為了能夠?qū)�Exull依思Q女鞋服務(wù)至上的管理理念傳遞出去。Exull依思Q還積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。以實(shí)現(xiàn)品牌文化的有效輸出，使消費(fèi)者和事業(yè)伙伴們能夠更好地認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可Exull依思Q品牌自身的價(jià)值內(nèi)涵。

　　“由于市場商品琳瑯滿目，消費(fèi)者的選擇空間巨大，所以當(dāng)前的市場競爭，更多的是買方市場的競爭。假如品牌依靠的是價(jià)格的競爭優(yōu)勢，則無法深入挖掘消費(fèi)者的二次消費(fèi)需求。Exull依思Q在這方面則選擇以產(chǎn)品質(zhì)量為基石，并從售后服務(wù)方面入手，為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。我們認(rèn)為這才是保持品牌市場競爭力的有力保障!”Exull依思Q營銷總經(jīng)理谷符杰表示。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）