微信交易成為"新殺熟"騙局 七成賣家"不退不換"
【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】熟人的生意靠譜嗎?你會不會通過微信買東西?你在微信購物過程中曾經(jīng)遇到怎樣愉快或者糟心的經(jīng)歷?
昨天,溫州晚報刊登了《生意新平臺:微信朋友圈!一番質(zhì)疑聲:“!毙排笥选叭Α?》一文后,引起了廣泛關(guān)注。
“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”即將來臨,為真實(shí)了解“微信朋友圈購物”的現(xiàn)狀和存在的問題,及時為消費(fèi)者提供可行有效的消費(fèi)指導(dǎo),保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,近日,溫州市消保委已在全市開展“關(guān)于微信朋友圈購物”的消費(fèi)調(diào)查。截至昨天,已有超過1200多名來自各行各業(yè)的市民填寫并提交了相關(guān)問卷調(diào)查,還有多名市民撥打了《合力維權(quán)》欄目熱線,告訴記者“微信購物上的那些事兒”。
消保委人士指出,微信交易成為“新殺熟”騙局,市民多留心眼勿貪便宜輕信。
【調(diào)查問卷】朋友推薦,為朋友捧場是選擇微信購物的主要原因
近日,市消保委對1200多份問卷進(jìn)行統(tǒng)計,結(jié)果顯示,有434位市民表示,自己曾有過在微信朋友圈購物的經(jīng)歷,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之一,其中七成市民表示自己在微信上的購物金額不會很高,一般都控制在500元以下,而購買的產(chǎn)品也大多為海外知名品牌的代購產(chǎn)品、衣鞋箱包和母嬰用品等。
至于為什么會選擇在微信朋友圈內(nèi)進(jìn)行購物消費(fèi),大多數(shù)市民給出的回答都是“因?yàn)槭桥笥淹扑]感覺信任度較高”、“礙于面子,給朋友捧場”。
然而,通過微信進(jìn)行的熟人交易,是不是“有圖就一定有真相,有交情就一定有質(zhì)量”呢?近半數(shù)市民給出了否定的答案。有半數(shù)市民認(rèn)為微信朋友圈購物這種銷售形式不可信,特別是對于其常用的銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式的安全度表示懷疑。而在曾經(jīng)通過微信買到“可疑”產(chǎn)品的市民中,有27%的市民覺得商品和店家描述嚴(yán)重不符,22%的人認(rèn)為在微信上買的東西價格反而更貴。另外,覺得“商品存在質(zhì)量問題”和“售后太差,想退換店家不同意”的各占21%。此外,當(dāng)遇到消費(fèi)糾紛后,有半數(shù)市民選擇和賣家私下協(xié)商解決,不過私下協(xié)商的結(jié)果卻并不如意,因?yàn)橛?3%的賣家的處理態(tài)度都是“微信購物不退不換”,或者是7天內(nèi)只換不退。
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,對于微信朋友圈購物這種新興的消費(fèi)購物的方式,市民的評價褒貶不一。有人表示:“平常自己每天都要刷朋友圈,有時候刷著刷著就會看到自己要買的東西,這比去網(wǎng)上‘大海撈針’找東西,比價格更加方便省時。微信上和賣家都是點(diǎn)對點(diǎn)的交流,感覺像朋友在聊家常一樣。而且賣家不是熟人就是朋友推薦的,質(zhì)量方面會更加放心!
同時,也有人反映:“自己在微信上都是找熟人買的,也遇到過收到實(shí)物后,發(fā)現(xiàn)是假貨或者和照片差太大,不過最后礙于朋友面子,也只能選擇吃個啞巴虧,覺得大家都是熟人說了怕難為情,怕傷害了友情!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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