歐倫堡男鞋加盟高端品牌打造行業(yè)領(lǐng)跑者
【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】2010年正式啟動電商運(yùn)營,用了僅僅三年時間,先后在全國各大電商平臺取得高端精品時尚男鞋排行第一位。2012年雙十一突破“單日700萬”銷售額,當(dāng)年線上銷售額突破8000萬。2013年啟動線下品牌發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展線下加盟店。
堅(jiān)持品牌化發(fā)展的歐倫堡,在電商發(fā)展的過程中有哪些獨(dú)特的品牌管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)?
歐倫堡副總經(jīng)理阿耀
走進(jìn)歐倫堡男鞋
香港歐倫堡國際發(fā)展有限公司是一家產(chǎn)業(yè)鏈完善、集鞋服研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及品牌運(yùn)營為一體的現(xiàn)代化、國際化的大型鞋服用品企業(yè)。擁有國際化的運(yùn)營總部(晉江)和兩大先進(jìn)生產(chǎn)研發(fā)基地(晉江、廣州),經(jīng)營場地面積5萬余平方米,國際一流的專業(yè)生產(chǎn)流水線4條,年產(chǎn)鞋100余萬雙。
2009年,香港歐倫堡國際發(fā)展有限公司授權(quán)歐倫堡(福建)商貿(mào)發(fā)展有限公司正式在大陸銷售,進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。2010年歐倫堡正式入駐淘寶商城,以20多人的團(tuán)隊(duì)開始電商發(fā)展之路。僅僅三年時間,先后在全國各大電商平臺取得高端精品時尚男鞋排行第一位,僅線上平臺月銷量超過十萬雙。2012年雙十一突破“單日700萬”銷售額,當(dāng)年線上銷售額突破8000萬。2013年歐倫堡啟動線下品牌發(fā)展戰(zhàn)略,建立加盟體系,計(jì)劃未來三年在中國各省完成100家加盟店。目前已啟動8家線下專賣店。
歐倫堡定位為介于諾奇(快時尚、惠大眾)、GXG(時尚都市男士)中間的輕奢侈品牌,消費(fèi)者定位在追求富有品味生活的25-48歲都市男士。平均客單價(jià)高達(dá)400元以上。以主打手工拉線鞋出身的歐倫堡男鞋,有一雙經(jīng)典款就做到了三年持續(xù)爆款。當(dāng)歐倫堡手工拉線鞋系列站穩(wěn)市場,今年上半年又推出經(jīng)典時尚系列,秋季主要是商務(wù)正裝和商務(wù)休閑,而明年春季將推出日常休閑系列。通過一系列風(fēng)格產(chǎn)品的打造,奠定歐倫堡品牌廣泛的受眾面。
“歐倫堡是團(tuán)隊(duì)帶出來的公司”
依托總公司在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等方面的優(yōu)勢,歐倫堡一開始就是公司化品牌化操作,但也深受電商浮躁對公司運(yùn)營、定位的影響,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,品牌發(fā)展緩慢。2011年6月,當(dāng)阿耀(阿耀,歐倫堡副總經(jīng)理)接手歐倫堡的時候,團(tuán)隊(duì)還不成熟。這位1986年出生的年輕小伙,畢業(yè)后做了兩年人力資源管理就來到了歐倫堡。在這之前阿耀對電商一竅不通,但他學(xué)習(xí)力強(qiáng),而且他首先認(rèn)可了歐倫堡丁總和歐倫堡的發(fā)展理念。
阿耀開始大量熟悉電商的所有系統(tǒng),并充分發(fā)揮自己在人力資源管理的經(jīng)驗(yàn),以人力資源為核心,大力完善建設(shè)歐倫堡的組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)、倉儲管理等體系。
在外資企業(yè)兩年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),阿耀深知人力資源是企業(yè)的核心,囊括到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),而企業(yè)的發(fā)展也必然產(chǎn)生人員淘汰。因此,阿耀開始主抓團(tuán)結(jié)建設(shè),淘汰“打醬油”的員工,吸引有潛力、有責(zé)任感、愿意一起發(fā)展的伙伴加入,并用心栽培,也鼓勵他們?nèi)ピ囧e。
“企業(yè)如何把核心人員的東西、主管的東西轉(zhuǎn)化為企業(yè)的東西,那樣即使主管不在,也能照常運(yùn)轉(zhuǎn)。我以前對員工要看得很緊,現(xiàn)在不需要了。”通過對主管的栽培,主管又把知識和經(jīng)驗(yàn)帶給員工,歐倫堡開始穩(wěn)定發(fā)展!爸鞴芊e累的經(jīng)驗(yàn)也是部門積累的經(jīng)驗(yàn),也就是企業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)。歐倫堡是團(tuán)隊(duì)帶出來的公司,歐倫堡的方向也是團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的方向!
阿耀在做倉儲管理體系的時候,也是帶著團(tuán)隊(duì),碰到一個問題解決一個問題,自己摸索建立庫存系統(tǒng)。以前歐倫堡倉庫很亂,經(jīng)過調(diào)整后,形成了以電商為基礎(chǔ)的管理體系,具有庫存準(zhǔn)確、快速發(fā)貨、庫位準(zhǔn)確。倉庫10個員工,工作內(nèi)容各不相同,每天發(fā)貨五六百到三千不等,卻能有條不紊。而現(xiàn)在倉庫繼續(xù)嘗試升級,做5S管理,培養(yǎng)員工執(zhí)行力。
步步為營打造高端男鞋品牌
“現(xiàn)在很多電商太重視運(yùn)營了,做品牌要回歸本質(zhì)。運(yùn)營是電商品牌的催化劑。電商品牌要發(fā)展,在于企業(yè)能走多遠(yuǎn),不在現(xiàn)在能做多少,而是需要沉淀!睔W倫堡以電商為起步,卻不僅僅是做電商。
“我們不提倡單一爆款,提倡整盤貨在做。爆款是卡位,獲取免費(fèi)流量,不能只看這個爆款做了多少銷量!北钪饕谶\(yùn)營和推廣,很多電商公司很重視。但當(dāng)我們看到今年淘寶提出“消滅爆款”,讓很多做單一爆款的企業(yè)急于轉(zhuǎn)型,我們發(fā)現(xiàn)堅(jiān)持做品牌才是獲得流量可持續(xù)化的不二選擇。
“庫存是個讓電商企業(yè)很頭疼的事情,電商做到兩三年庫存才明顯,發(fā)現(xiàn)死貨太多了。所以我們?nèi)ツ觌p十一主要是做清庫存。庫存要控制死貨和活動庫存在可承受范圍,及時通過活動等清理庫存,減少庫存壓力!
2012年雙十一,歐倫堡銷售額做到750多萬,以調(diào)整貨盤、清倉為主。2013年主要是做銷售業(yè)績,宣傳品牌,增加市場占有率。今年重點(diǎn)是培養(yǎng)對歐倫堡產(chǎn)品認(rèn)知的客戶,加強(qiáng)CRM管理。
O2O是歐倫堡線下布局的下一步,前提是線下布局面夠廣、市場占有率夠大。歐倫堡設(shè)想的O2O是廣泛開設(shè)線下體驗(yàn)店,這些店沒有任何,全憑高科技。客戶線下體驗(yàn)可以做及選款,直接線上下單。目前已經(jīng)開設(shè)了這樣一家旗艦體驗(yàn)店。
未來,歐倫堡將圍繞品牌發(fā)展打造品牌運(yùn)營公司、電子商務(wù)公司和生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、攝影一系列分公司。以線下為真正發(fā)力點(diǎn),以線上穩(wěn)定提升為輔助,打造歐倫堡高端男鞋品牌。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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