七匹狼皮鞋穿兩天斷面 專(zhuān)賣(mài)店以處理品為由拒賠
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】新疆昌吉市的張女士過(guò)年買(mǎi)的新鞋只穿了兩天就斷了面,專(zhuān)賣(mài)店卻以“該鞋為處理商品”為由,拒絕負(fù)責(zé)。
2月25日上午,張女士告訴新疆都市報(bào)記者,年前,她在昌吉市延安路專(zhuān)賣(mài)店花了268元給丈夫購(gòu)買(mǎi)了一款男士皮鞋。“付款前,店員并未告訴我這鞋是處理品,也沒(méi)有說(shuō)處理品是不享受?chē)?guó)家 三包 服務(wù)的。她連票據(jù)都沒(méi)給我看,全部放在鞋盒里!睆埮空f(shuō)。
大年初一時(shí),張女士把新鞋拿出來(lái)給丈夫穿,沒(méi)想到才穿了兩天,鞋面就直接斷開(kāi)了。從張女士提供的照片上記者看到,左鞋斷面長(zhǎng)約3厘米。
張女士說(shuō):“后來(lái)我拿著鞋去找他們,店員一句 你這是處理品,我們不管 ,就將我打發(fā)出去了!
對(duì)此,記者撥打了七匹狼全國(guó)服務(wù)電話,工作人員解釋說(shuō):“處理品一般是長(zhǎng)期積壓的貨或即將過(guò)期的商品,由于存放的時(shí)間長(zhǎng)及其他各種因素,這類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量我們是沒(méi)有辦法完全保證,根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,處理商品確實(shí)不在保修的范圍內(nèi)。”
同時(shí),記者從烏魯木齊工商局投訴舉報(bào)中心了解到,根據(jù)國(guó)家的新“三包”規(guī)定,處理品確實(shí)不享受修理、更換、退貨等權(quán)利。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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