網購達芙妮收到達芙昵 店主給予經濟補償

     【中國鞋網-消費市場】近日，山東消費者郭學忠向記者反映，他在江都一賣家的淘寶店為妻子買了一雙“”皮鞋，收到貨時發(fā)現(xiàn)變成“達芙昵”牌，和商家溝通后，發(fā)現(xiàn)網店中的全部變成了“”牌。

　　去年11月，郭學忠在一淘寶店為妻子買了一雙“達芙妮”皮鞋。沒過幾天，就收到了貨，打開包裹后，卻傻了眼�！白屑毧疵�字，發(fā)現(xiàn)是‘達芙昵’，跟網店照片上有一個字不同�！惫鶎W忠立刻和店主聯(lián)系，店主蔣某同意退貨，并給予一定經濟補償。

　　郭學忠根據(jù)網購記錄，發(fā)現(xiàn)商家位于江都區(qū)商貿城二區(qū)，于是打電話向江都區(qū)張綱派出所舉報。接警人員認為這屬于一般民事糾紛，建議郭學忠和店主協(xié)商解決。

　　經江都警方協(xié)調，1月13日下午，店主蔣某主動打電話向郭學忠賠禮道歉、答應退貨并同意給予一定經濟補償。但郭學忠不認可這樣的處理辦法。

　　讓郭學忠很奇怪的是，他后來再次瀏覽這家店鋪網站時，發(fā)現(xiàn)“達芙妮”皮鞋店招更換成了“紅蜻蜓”皮鞋。

　　昨天下午，記者到該網店瀏覽，發(fā)現(xiàn)店招確實是紅蜻蜓皮鞋。查詢具體評價記錄，在2013年11月9日的一筆交易中，消費者在評價中留言：“網上寫著‘達芙妮’，我收到的怎么是‘達芙昵’?好像也不是真皮吧?我買之前問過的是正品嗎?店主回答：‘是’。有些不屬實吧?”4天后，這位消費者追加評論說：“鞋子的質量很糟糕，我剛穿了一天，開膠了，鞋面起皮了……”

　　記者聯(lián)系到該網店店主蔣某，對方表示，這個網店是他花500元從別人那里買來的�！叭ツ�12月份，從一個QQ群里買來的，花了500元，原來的店主是溫州人�！笔Y某介紹，他開網店只是副業(yè)，在接手網店時，答應原店主幫他處理退貨。春節(jié)前，原店主仍然在商貿城營業(yè)，由蔣某在網絡上和需要退貨的消費者商談細節(jié)，原店主負責收貨和退款。

　　蔣某承認，現(xiàn)在店里的鞋子都是皮鞋廠直銷的，也沒有牌子，掛上“紅蜻蜓”牌子是在打擦邊球。

　　【工商說法】

　　商家涉嫌商標侵權

　　昨天，江都區(qū)工商局消�？埔晃还ぷ魅藛T表示，在這起糾紛里，如果網店里是“達芙妮”而產品是“達芙昵”，那么商家就涉嫌商標侵權，郭學忠可以聯(lián)系廠家來鑒定。如果郭學忠能夠提供購買鞋子時的截圖，那么工商部門就可以根據(jù)截圖來判斷。（中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  ）