優(yōu)衣庫(kù)：追求“品質(zhì)”與“價(jià)格”之間的平衡

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】2013年優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)售額歷史首次超過(guò)1萬(wàn)億日元，其中，年銷(xiāo)售額前十的店鋪中7家是海外店鋪，同時(shí)海外店鋪數(shù)占到了優(yōu)衣庫(kù)店鋪總數(shù)的三分之一，貢獻(xiàn)了整體銷(xiāo)售額的27%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的16%，成為優(yōu)衣庫(kù)新的成長(zhǎng)引擎。掌門(mén)人柳井正憑借他的服裝生意成為日本首富，位列2013年“彭博億萬(wàn)指數(shù)”亞洲富豪第五位。

　　那么成績(jī)背后，支撐優(yōu)衣庫(kù)國(guó)際化進(jìn)程的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?其國(guó)際化的邏輯又什么?在國(guó)際化過(guò)程中它又遇到過(guò)哪些問(wèn)題?

　　品質(zhì)與價(jià)格間的平衡術(shù)

　　首先不妨從一組數(shù)據(jù)談起。2001年日本《東洋經(jīng)濟(jì)周刊》對(duì)14324位優(yōu)衣庫(kù)的消費(fèi)者進(jìn)行了一組調(diào)查。消費(fèi)者心中優(yōu)衣庫(kù)究竟好在哪里?84%的消費(fèi)者認(rèn)為“價(jià)格便宜“是優(yōu)衣庫(kù)的魅力所在。雖然當(dāng)時(shí)認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品“品質(zhì)好”的消費(fèi)者僅有28%，更有35%的消費(fèi)者因?yàn)椤按蠹叶即�，覺(jué)得不好意思”，但由于優(yōu)衣庫(kù)起步于日本經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，當(dāng)時(shí)很多日本消費(fèi)者對(duì)于商品價(jià)格非常敏感，于是“低價(jià)”的魅力著實(shí)讓優(yōu)衣庫(kù)贏得了很多消費(fèi)者的青睞。當(dāng)年，在優(yōu)衣庫(kù)店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)始之前，很多消費(fèi)者就跑到優(yōu)衣庫(kù)店門(mén)前排起隊(duì)等候的現(xiàn)象便是最好的證明。

　　看過(guò)這組數(shù)據(jù)，想必大家可以很清楚的知道優(yōu)衣庫(kù)在日本市場(chǎng)是憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)起家的。那么，接下來(lái)值得思考的是優(yōu)衣庫(kù)是如何做到“價(jià)格便宜”的呢?或者說(shuō)它是怎么控制成本的?

　　第一個(gè)原因，即最初優(yōu)衣庫(kù)得以在日本市場(chǎng)上以極其低廉的價(jià)格提供產(chǎn)品的主要原因，那便是優(yōu)衣庫(kù)選擇在中國(guó)這樣人工、物料成本比較低廉的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)。

　　2008年優(yōu)衣庫(kù)90%的商品在中國(guó)生產(chǎn)，而隨著中國(guó)物價(jià)和人工成本的增長(zhǎng)，優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)代工廠的生產(chǎn)成本也逐漸增加，為了進(jìn)一步降低成本和規(guī)避將生產(chǎn)集中在中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)衣庫(kù)正在逐步將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到越南、孟加拉、印度尼西亞等亞洲國(guó)家，2010年優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)生產(chǎn)商品的比例下降到85%，而目前優(yōu)衣庫(kù)的代工廠約有70家，在中國(guó)生產(chǎn)商品的比例下降到70%，其未來(lái)的計(jì)劃是能夠在中國(guó)以外的國(guó)家生產(chǎn)三分之一的商品。

　　其次，優(yōu)衣庫(kù)服飾基本款的定位意味著它想滿足的更多是消費(fèi)者的共性需求，而不是個(gè)性化需求，它的消費(fèi)者可以遍布世界各地，各個(gè)年齡層次，受眾群體是廣泛的。與標(biāo)新立異的產(chǎn)品相比，基本款這一定位可以為優(yōu)衣庫(kù)帶來(lái)更大的單品成交量，并且通過(guò)大量生產(chǎn)，形成規(guī)模效應(yīng)，降低成本。

　　第三，優(yōu)衣庫(kù)采用SPA全產(chǎn)業(yè)鏈整合運(yùn)作模式，自主運(yùn)營(yíng)從商品企劃、設(shè)計(jì)到原材料采購(gòu)、生產(chǎn)工廠的品質(zhì)管理、終端零售等全部環(huán)節(jié)。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于節(jié)約了中間成本，而且提高了對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的管控能力，保障了產(chǎn)品品質(zhì)。涉足銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，可以更好的了解消費(fèi)者的需求、及時(shí)掌握商品的銷(xiāo)售情況，快速反應(yīng)，快速回籠資金。同時(shí)，因?yàn)樯唐酚缮�產(chǎn)到送達(dá)消費(fèi)品手中是一個(gè)復(fù)雜的鏈條，優(yōu)衣庫(kù)涉足的環(huán)節(jié)眾多，所以需要比只涉足部分環(huán)節(jié)的企業(yè)承受更多的風(fēng)險(xiǎn)，并且要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　第四個(gè)有助于優(yōu)衣庫(kù)降低成本的原因是，優(yōu)衣庫(kù)會(huì)在全球范圍內(nèi)規(guī)�；�進(jìn)行原材料采購(gòu)。由于優(yōu)衣庫(kù)會(huì)在全球范圍內(nèi)選擇廠商直接進(jìn)行交涉，大規(guī)模采購(gòu)，大規(guī)模生產(chǎn)，于是優(yōu)衣庫(kù)得以用較低的價(jià)格采購(gòu)到高品質(zhì)的原材料。

　　優(yōu)衣庫(kù)1號(hào)店1984年在廣島郊區(qū)正式開(kāi)業(yè)，同年柳井正成為優(yōu)衣庫(kù)社長(zhǎng)，時(shí)至今日，30年時(shí)間過(guò)去了，雖然現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)服飾的定位是“無(wú)論何時(shí)、何地、誰(shuí)都能穿的，有流行要素、高品質(zhì)的基本款�！保瑢�(duì)外宣傳講得更多的是“以較低的價(jià)格提供高品質(zhì)的商品”，并且也試圖通過(guò)在繁華都市繁華地段開(kāi)設(shè)旗艦店等方式試圖提升品牌形象，但“低成本經(jīng)營(yíng)”仍然是優(yōu)衣庫(kù)追逐的目標(biāo)，多年磨練，優(yōu)衣庫(kù)在供應(yīng)鏈管理和成本控制方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　成本控制能力已成為優(yōu)衣庫(kù)的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)衣庫(kù)的供應(yīng)鏈管理以成本為中心，重視壓縮各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，保持利潤(rùn)。相反，如果以銷(xiāo)售為中心的運(yùn)營(yíng)模式，則會(huì)將銷(xiāo)售擺放在第一位，即為了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，不計(jì)成本。以銷(xiāo)售為中心的模式一般是可以更快的擴(kuò)大規(guī)模，占有市場(chǎng)。而以成本為中心的模式好處則在于，可以加速工業(yè)化進(jìn)程和技術(shù)進(jìn)步,帶來(lái)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　由于優(yōu)衣庫(kù)采用與代工廠合作的模式進(jìn)行生產(chǎn)而非完全自主生產(chǎn)，怎么管理好代工廠，保障產(chǎn)品品質(zhì)，是優(yōu)衣庫(kù)曾經(jīng)很頭疼的問(wèn)題。為了解決質(zhì)量問(wèn)題，優(yōu)衣庫(kù)做了很多努力，其一是所謂的“匠文化“，即對(duì)代工廠進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)以保障品質(zhì)。對(duì)于多達(dá)幾百萬(wàn)件、幾千萬(wàn)件規(guī)模的生產(chǎn)，如何保證統(tǒng)一的優(yōu)良品質(zhì)?工廠的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理此時(shí)顯得尤為重要，優(yōu)衣庫(kù)將日本纖維產(chǎn)業(yè)中擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)派遣到各地的代工廠，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);同時(shí)，生產(chǎn)管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，每周會(huì)會(huì)到工廠檢查商品的質(zhì)量、管理生產(chǎn)進(jìn)度。其二是與代工廠簽訂長(zhǎng)期合作合同。

　　一般來(lái)講，與代工廠簽訂短期合同，好處在于企業(yè)切換合作伙伴的靈活性較高，便于生產(chǎn)調(diào)節(jié)。而優(yōu)衣庫(kù)與中國(guó)生產(chǎn)廠商一般會(huì)簽訂長(zhǎng)期、戰(zhàn)略性的合作，這樣一來(lái)合作廠家和優(yōu)衣庫(kù)便成了命運(yùn)共同體，一榮俱榮，一損俱損。在這種長(zhǎng)期捆綁式的緊密合作模式下，優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)行大量生產(chǎn)時(shí)，產(chǎn)品的品質(zhì)也得到較好的保障。當(dāng)然，說(shuō)起來(lái)容易，而做起來(lái)會(huì)比較困難，作為品牌商，要保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定，需要與代工廠進(jìn)行大量磨合;而且如同博思艾倫咨詢(xún)公司的分析報(bào)告指出的那樣，跨國(guó)企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移到其他國(guó)家建立生產(chǎn)鏈的高費(fèi)用感到畏懼。所以，即便隨著中國(guó)物價(jià)和勞動(dòng)力成本的上升，人民幣升值，中國(guó)作為“世界工廠”的競(jìng)爭(zhēng)力正在逐漸喪失，但是優(yōu)衣庫(kù)依然打算在中國(guó)生產(chǎn)三分之二左右商品。

　　現(xiàn)在，“性?xún)r(jià)比”已然成為優(yōu)衣庫(kù)為外界津津樂(lè)道的優(yōu)勢(shì)，而換句話來(lái)講，其實(shí)優(yōu)衣庫(kù)在追求“品質(zhì)”與“價(jià)格”之間的平衡。

　　當(dāng)然，優(yōu)衣庫(kù)為了打造它的競(jìng)爭(zhēng)力做的還不僅僅是上述這些。比如，優(yōu)衣庫(kù)重視顧客聲音，依據(jù)顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和改良。優(yōu)衣庫(kù)的客戶中心每年收到的顧客意見(jiàn)、反饋大約7萬(wàn)個(gè)。以保暖內(nèi)衣為例，優(yōu)衣庫(kù)根據(jù)顧客的反饋，如“希望觸感更柔軟一點(diǎn)”、“希望在發(fā)熱、保溫功能之外，增加防止皮膚干燥的功能”、“希望有更多顏色選擇”等等，優(yōu)衣庫(kù)根據(jù)這些來(lái)自消費(fèi)者的建議不斷進(jìn)行產(chǎn)品改良和開(kāi)發(fā)，以滿足顧客的需求，逐漸提升產(chǎn)品品質(zhì)。如開(kāi)發(fā)功能性面料，開(kāi)發(fā)可以收納到口袋中便于攜帶的輕型羽絨服等等。

　　以中國(guó)為核心進(jìn)行國(guó)際化拓展

　　根據(jù)2013年8月年度財(cái)報(bào)公布的數(shù)據(jù)(2012年9月~2013年8月數(shù)據(jù))，優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)售額前十的店鋪中7家是海外店鋪，同時(shí)海外店鋪數(shù)占到了優(yōu)衣庫(kù)店鋪總數(shù)的三分之一，貢獻(xiàn)了整體銷(xiāo)售額的27%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的16%，成為優(yōu)衣庫(kù)新的成長(zhǎng)引擎。其中，亞洲、環(huán)太平洋地區(qū)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)潛力較好。優(yōu)衣庫(kù)極其重視在這些地區(qū)開(kāi)店拓展市場(chǎng)，特別是中華圈(中國(guó)、香港、臺(tái)灣)年開(kāi)店100家左右，急速成長(zhǎng)，該區(qū)域的銷(xiāo)售額達(dá)到1250億日元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)135億日元。優(yōu)衣庫(kù)的海外店鋪也主要分布在亞洲，其中，中國(guó)225家，韓國(guó)105家，中國(guó)臺(tái)灣37家，中國(guó)香港18家，優(yōu)衣庫(kù)在其他國(guó)家或者地區(qū)開(kāi)店的數(shù)目則均未超過(guò)10家�？梢�(jiàn)亞洲、尤其是中國(guó)是優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)行國(guó)際化拓展的核心。

　　優(yōu)衣庫(kù)選擇亞洲作為全球化拓展的核心的一個(gè)原因是亞洲圈地緣上近，文化也近似的緣故，從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)理解，優(yōu)衣庫(kù)看重的是經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)能力上升帶來(lái)的市場(chǎng)潛力，這個(gè)區(qū)域是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心，中產(chǎn)階層人口急速擴(kuò)大，購(gòu)買(mǎi)力遲早爆發(fā)。

　　以中國(guó)為例，根據(jù)中國(guó)社科院2010公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的中產(chǎn)階層已經(jīng)占據(jù)人口的23%左右，并以每年一個(gè)百分點(diǎn)的速度擴(kuò)大，2012年社科院藍(lán)皮書(shū)指出隨著城市化進(jìn)程的不斷加速，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)的中產(chǎn)階層將占人口的40%。中國(guó)的中產(chǎn)階層群體正在逐漸擴(kuò)張。中產(chǎn)這個(gè)群體，主要靠工資及薪金謀生，麥肯錫認(rèn)為，在中國(guó)按購(gòu)買(mǎi)力計(jì)算，年收入在13,500至53,900美元(8萬(wàn)到33萬(wàn)元)的人群可被視為中產(chǎn)階層。中產(chǎn)這個(gè)群體已經(jīng)脫離了為“生存”而奔走的狀態(tài)，但還沒(méi)有達(dá)到“富人”隨心所欲的消費(fèi)水平，他們有一定的閑暇，追求生活質(zhì)量，會(huì)為基本生活必需品以外的需求買(mǎi)單，這個(gè)群體可以說(shuō)是最看重“性?xún)r(jià)比“的一群人。目前優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)也正是把中產(chǎn)階層定位為自己的目標(biāo)消費(fèi)人群。

　　中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的擴(kuò)張?jiān)诰W(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群數(shù)據(jù)中也有清晰的體現(xiàn)，根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)，網(wǎng)購(gòu)用戶的收入結(jié)構(gòu)向中高端發(fā)展，2012年月收入在 5000 元以上的有 25.4%，8000元以上的有12.9%。而截至 2012 年 12 月底，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到2.42億，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到 2.71 億人�？梢�(jiàn)，在網(wǎng)購(gòu)群體中也活躍著大量的中產(chǎn)階層。優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)線下店鋪急速擴(kuò)張的同時(shí)，其電商的表現(xiàn)同樣也很搶眼，2013年雙十一，支付寶成交額單店排名，優(yōu)衣庫(kù)位列第六，成交額1.2億元。

　　線上店對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)的意義并不僅僅在成交額上面，通過(guò)線上店鋪，很多優(yōu)衣庫(kù)沒(méi)有開(kāi)線下實(shí)體店的城市的消費(fèi)者也能夠購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品，并且這樣的消費(fèi)者占比還頗高，與消費(fèi)者的提前接觸，為優(yōu)衣庫(kù)后續(xù)在這些城市開(kāi)線下實(shí)體店提供了有利條件。

　　如前文所述，優(yōu)衣庫(kù)將亞洲尤其是中國(guó)作為其國(guó)際化拓展的重心。而亞洲之后，優(yōu)衣庫(kù)眼里第二序位的市場(chǎng)是美國(guó)，2014年，計(jì)劃以郊外店為中心開(kāi)設(shè)15家店鋪，并希望在幾年內(nèi)拓展到100家。這與其在中華圈(中國(guó)、香港、臺(tái)灣)年開(kāi)店100家左右的拓展速度相去甚遠(yuǎn)，優(yōu)衣庫(kù)在其他歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的拓展速度則更為緩慢，可見(jiàn)優(yōu)衣庫(kù)目前并不急于開(kāi)拓這些市場(chǎng)。如果說(shuō)亞洲是承載優(yōu)衣庫(kù)銷(xiāo)量目標(biāo)的市場(chǎng)，那么在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)店的很重要的一個(gè)目的則是為了提升優(yōu)衣庫(kù)的品牌形象。

　　略顯曲折的國(guó)際化之路

　　優(yōu)衣庫(kù)的國(guó)際化之路也并非是一帆風(fēng)順的。2001年，優(yōu)衣庫(kù)決定拓展日本本土以外的市場(chǎng)，首選地是英國(guó)，并確立了在英國(guó)市場(chǎng)3年內(nèi)開(kāi)設(shè)50家店鋪，3年實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)�；�于這一目標(biāo)，2002年優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)開(kāi)出了21家店鋪，然而優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)的急速擴(kuò)展并沒(méi)有給它帶來(lái)預(yù)期的利益，反而迎接它的是3.6億的損失，2003年優(yōu)衣庫(kù)無(wú)奈關(guān)閉了其中的16家店鋪，優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)的拓展目標(biāo)也宣告失敗。截至2013年8月，優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)開(kāi)設(shè)的店鋪數(shù)僅為寥寥10家。

　　柳井正將英國(guó)拓展的失敗歸結(jié)為知名度太低，“當(dāng)時(shí)優(yōu)衣庫(kù)在海外完全沒(méi)有知名度，消費(fèi)者都不知道優(yōu)衣庫(kù)，就更談不上賣(mài)了“。如果說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)后來(lái)大力通過(guò)在大都市設(shè)立旗艦店等手段提高品牌認(rèn)知度是果，那么優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)市場(chǎng)上曾經(jīng)潰敗的經(jīng)歷便是因。但是原因或許并不像優(yōu)衣庫(kù)對(duì)外宣講的那樣簡(jiǎn)單，因?yàn)殡m然優(yōu)衣庫(kù)當(dāng)時(shí)在英國(guó)的知名度不高，但為了拓展市場(chǎng)也是進(jìn)行了大量宣傳的，尤其Knightsbridge店也是設(shè)立在極好的地段的。

　　優(yōu)衣庫(kù)的國(guó)際化拓展的棋其實(shí)有點(diǎn)有為了國(guó)際化而國(guó)際化的嫌疑的，海外市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)會(huì)比本土更復(fù)雜，尤其英國(guó)無(wú)論地域、文化還是市場(chǎng)都與日本本土存在較大的差異，如果缺乏對(duì)海外市場(chǎng)和客戶細(xì)分的深入了解的話，高歌猛進(jìn)的拓展是不明智的。

　　用體育上的話來(lái)講，歐美對(duì)優(yōu)衣庫(kù)來(lái)講好比是客場(chǎng)，而亞洲由于地域、文化都相近的緣故，更像是優(yōu)衣庫(kù)的主場(chǎng)，雖然主場(chǎng)賽也未必會(huì)贏，但總是有些先天優(yōu)勢(shì)的。

　　優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)市場(chǎng)上同樣有過(guò)曲折。2002年9月，優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)在上海開(kāi)了第一家店鋪，但是截至2005年底優(yōu)衣庫(kù)的中國(guó)店鋪數(shù)僅7家，且沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利。由于日本物價(jià)較高，日本消費(fèi)者眼里“便宜”和中國(guó)消費(fèi)者眼里的“便宜”差距很大。從日本市場(chǎng)角度來(lái)看，在中國(guó)生產(chǎn)成本是較低的，在中國(guó)使用相對(duì)較好的面料生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，仍然可以讓日本的消費(fèi)者覺(jué)得“便宜”。而為了在中國(guó)生產(chǎn)出讓中國(guó)消費(fèi)者覺(jué)得很便宜的產(chǎn)品，優(yōu)衣庫(kù)早期選擇了降低產(chǎn)品的面料的標(biāo)準(zhǔn)，犧牲了產(chǎn)品品質(zhì)，當(dāng)時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的優(yōu)衣庫(kù)質(zhì)量與日本本土銷(xiāo)售的優(yōu)衣庫(kù)質(zhì)量差距很大，只是這些為了迎合中國(guó)本地市場(chǎng)而改造過(guò)的商品并沒(méi)有獲得中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可。而后來(lái)優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)市場(chǎng)上獲取成功的轉(zhuǎn)機(jī)是把日漸壯大的“中產(chǎn)階層”定義為其在中國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)人群，不再犧牲品質(zhì)追求低價(jià)。截至2013年11月30日優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)共計(jì)開(kāi)設(shè)251家門(mén)店，且取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)，中國(guó)已然成為優(yōu)衣庫(kù)國(guó)際化拓展的核心。

　　現(xiàn)在，優(yōu)衣庫(kù)國(guó)際化過(guò)程中，原則上的定價(jià)是不會(huì)根據(jù)各個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況進(jìn)行價(jià)格升降，而是在所有的國(guó)家，按照相同的價(jià)格，相同的品質(zhì)售賣(mài)相同的商品。甚至于，由于關(guān)稅和運(yùn)輸成本等原因，在東南亞一些國(guó)家的銷(xiāo)售價(jià)格是高出日本本土售價(jià)一到兩成的。從中國(guó)消費(fèi)者的角度，優(yōu)衣庫(kù)的售價(jià)談不上很便宜，但也相對(duì)親民，并沒(méi)有格外昂貴。優(yōu)衣庫(kù)在紐約、倫敦、巴黎、上海、臺(tái)北、首爾、東京等地都開(kāi)設(shè)了旗艦店，這些置身于大都市繁華地段，華麗得極具視覺(jué)沖擊力的旗艦店被優(yōu)衣庫(kù)視為向全球消費(fèi)者傳達(dá)“高品質(zhì)”的品牌印象的信息發(fā)射基地。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝市場(chǎng)，優(yōu)衣庫(kù)追求的早已不是最低價(jià)格，而是“在同等價(jià)格中提供最好品質(zhì)的商品，讓消費(fèi)者有物超所值的感覺(jué)”。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：  ）