年終歲尾商場頻打折 返還差價投訴增多

     【中國鞋網(wǎng)-消費市場】年終歲尾，各大商場的打折力度一浪高過一浪，由此產(chǎn)生的返還差價的投訴也明顯增多。昨日，沙河口區(qū)消費者協(xié)會工作人員表示，消費者購物前最好和商家明確“不滿意給退貨”或“最低價，期限內(nèi)低于此價補償差價”。否則，商家可以拒絕返換商品的差價。

　　工作人員介紹，陳女士在某商場打折促銷時花698元買了一件，可是剛穿了一個星期，再去商場時發(fā)現(xiàn)，商場搞的活動更優(yōu)惠。“全場商品打五折”，自己剛買的衣服一下子又便宜200多元。陳女士非常不平衡，要求商場找給自己差價。消費者劉女士看好了一雙皮鞋，原價980元，打7折后價格686元。誰知剛過了十來天，該品牌進行年終促銷，最低售價為560元�！斑@雙鞋還沒有穿呢，就白白損失了126元，商家應(yīng)該給補償差價。”李先生選購了一臺電視機，參加店內(nèi)的優(yōu)惠活動后僅花了6900元。當時雙方約定等李先生家裝修完畢再提貨。可是過了一段時間，商場促銷打折可以再省1500元。

　　消協(xié)工作人員認為，按照相關(guān)規(guī)定，消費者購買此商品是對當時商品的質(zhì)量、價格、用途等特性的認可，購買合同成立后，再發(fā)生的價格波動與雙方無關(guān)�！吧碳揖�未做出‘不滿意給予退貨’或‘最低價，期限內(nèi)低于此價格補償差價’的承諾，三位消費者要求經(jīng)營者給予差價返還，經(jīng)營者可以拒絕返還。”

　　消協(xié)工作人員提醒，年終歲尾，各大商場的打折力度一波高過一波，消費者在購買商品時要貨比三家。同時，還應(yīng)向經(jīng)營者咨詢是否有補償差價的承諾，或者“不滿意可以退貨的”承諾，如果有承諾應(yīng)該以店內(nèi)張貼或標注在消費者的購物憑證上等書面形式進行約定，以確保自己訴求能夠得到保障。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）