依思Q女鞋穿五天開(kāi)膠 換貨后靴筒肥瘦不一

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】近日，市民王女士在半島網(wǎng)爆料臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)在向陽(yáng)路一家依思Q門(mén)店買(mǎi)女靴，不到半個(gè)月先后出現(xiàn)了新鞋開(kāi)膠、靴筒肥瘦不一的問(wèn)題。采訪中，依思Q青島區(qū)域主管于女士表示，本身無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，是顧客腿的粗細(xì)不一。不過(guò)，不論如何都將給予退貨處理。

　　爆料 依思Q女靴肥瘦不一

　　1月5日，王女士在半島網(wǎng)爆料臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，23日，她在李滄區(qū)向陽(yáng)路的依思Q門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了一雙女靴，僅穿了5天，28日就發(fā)現(xiàn)兩只新鞋均出現(xiàn)開(kāi)膠，大約5CM左右長(zhǎng)。鑒于是質(zhì)量問(wèn)題，王女士要求商家根據(jù)國(guó)家三包法的規(guī)定，在7天內(nèi)給予換貨。

　　“當(dāng)時(shí)店里的工作人員告知，除了斷面、斷底等質(zhì)量問(wèn)題可以換貨外，其它問(wèn)題只能維修。”無(wú)奈之下，王女士撥打了12315投訴，在工商介入之下，店家勉強(qiáng)答應(yīng)給她換了雙新鞋。

　　“4日，我去換的鞋，結(jié)果第二天穿了不到10分鐘，就發(fā)現(xiàn)兩只靴筒肥瘦不一。”王女士稱(chēng)，穿上去一個(gè)腿肥一個(gè)腿緊，感覺(jué)非常明顯，她用軟尺量了一下，兩個(gè)鞋子的筒圍差了1公分。于是她又去了店里理論，希望能退掉這雙鞋子。

　　采訪中，王女士表示，當(dāng)時(shí)店里工作人員雖未明確拒絕她，但表示鞋子穿過(guò)有磨損，影響他們二次銷(xiāo)售。另外，該店店長(zhǎng)也表示，暫時(shí)無(wú)法處理，需要向總部反映，等7天之后才能給答復(fù)。

　　說(shuō)法 答應(yīng)退貨

　　就此事，記者撥打了依思Q全國(guó)售后客服電話，工作人員記錄后表示會(huì)盡快給予答復(fù)。下午2時(shí)，依思Q青島區(qū)域主管于女士給記者打來(lái)電話，她表示，王女士反映的鞋子質(zhì)量并沒(méi)有問(wèn)題，也不像王女士說(shuō)的肥瘦差的那么大。

　　至于為何王女士會(huì)感覺(jué)鞋子肥瘦不一，這可能是由于顧客自身腿部粗細(xì)不同所致。于女士表示，不論如何，廠家同意給予退貨處理，對(duì)此消費(fèi)者也比較滿意。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）