依思Q女鞋穿五天開膠 換貨后靴筒肥瘦不一

     【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】近日，市民王女士在半島網(wǎng)爆料臺發(fā)帖稱在向陽路一家依思Q門店買女靴，不到半個月先后出現(xiàn)了新鞋開膠、靴筒肥瘦不一的問題。采訪中，依思Q青島區(qū)域主管于女士表示，本身無質(zhì)量問題，是顧客腿的粗細(xì)不一。不過，不論如何都將給予退貨處理。

　　爆料 依思Q女靴肥瘦不一

　　1月5日，王女士在半島網(wǎng)爆料臺發(fā)帖稱，23日，她在李滄區(qū)向陽路的依思Q門店購買了一雙女靴，僅穿了5天，28日就發(fā)現(xiàn)兩只新鞋均出現(xiàn)開膠，大約5CM左右長。鑒于是質(zhì)量問題，王女士要求商家根據(jù)國家三包法的規(guī)定，在7天內(nèi)給予換貨。

　　“當(dāng)時店里的工作人員告知，除了斷面、斷底等質(zhì)量問題可以換貨外，其它問題只能維修�！睙o奈之下，王女士撥打了12315投訴，在工商介入之下，店家勉強(qiáng)答應(yīng)給她換了雙新鞋。

　　“4日，我去換的鞋，結(jié)果第二天穿了不到10分鐘，就發(fā)現(xiàn)兩只靴筒肥瘦不一。”王女士稱，穿上去一個腿肥一個腿緊，感覺非常明顯，她用軟尺量了一下，兩個鞋子的筒圍差了1公分。于是她又去了店里理論，希望能退掉這雙鞋子。

　　采訪中，王女士表示，當(dāng)時店里工作人員雖未明確拒絕她，但表示鞋子穿過有磨損，影響他們二次銷售。另外，該店店長也表示，暫時無法處理，需要向總部反映，等7天之后才能給答復(fù)。

　　說法 答應(yīng)退貨

　　就此事，記者撥打了依思Q全國售后客服電話，工作人員記錄后表示會盡快給予答復(fù)。下午2時，依思Q青島區(qū)域主管于女士給記者打來電話，她表示，王女士反映的鞋子質(zhì)量并沒有問題，也不像王女士說的肥瘦差的那么大。

　　至于為何王女士會感覺鞋子肥瘦不一，這可能是由于顧客自身腿部粗細(xì)不同所致。于女士表示，不論如何，廠家同意給予退貨處理，對此消費(fèi)者也比較滿意。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）