泉州郵局對全市快遞行業(yè)開展專項整治行動

     【中國鞋網(wǎng)-國內(nèi)動態(tài)】山東“奪命快遞”事件持續(xù)發(fā)酵，國家郵政局前日發(fā)出緊急通知，要求在全國范圍內(nèi)開展一次落實收寄驗視制度專項整治活動。記者昨日在泉州調(diào)查發(fā)現(xiàn)，表面上，各快遞公司皆對外宣稱“一直在嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視”。但業(yè)內(nèi)人士自曝，實際上，收件驗視只能依靠收件員和托運人之間的誠信來保障;而對于熟客，為了節(jié)約時間，收件驗視是不可能完成的。

　　泉州市郵政管理局昨日透露，今年7至8月，該局對泉州69家快遞企業(yè)進行安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)多家快遞公司違反“收件驗視”制度，有超過7家快遞公司的負(fù)責(zé)人被該局約談。

　　據(jù)介紹，泉州市郵政管理局將于本周之內(nèi)，對全市快遞行業(yè)開展一次專項整治行動，通過明察暗訪確保快遞員在收寄貨品時對其進行嚴(yán)格檢查。并推行驗視章制度，明確驗視章在寄遞詳情單上的統(tǒng)一加蓋位置，要求快遞員準(zhǔn)確清晰填寫，以便快件寄遞全程可查。

　　業(yè)內(nèi)自曝：

　　驗視主要靠誠信 缺乏二重檢驗

　　昨日，記者采訪了順豐、申通、圓通、韻達(dá)等數(shù)家快遞公司和網(wǎng)點，皆被告知“一直在嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視”。

　　“但實際上，收件驗視實際只能依靠收件員和托運人之間的誠信來保障，公司一方是很難對托運物是否安全進行確認(rèn)�！蹦持�名快遞公司工作人員向記者透露，其所在公司位列國內(nèi)七大快遞公司(EMS、順豐和“四通一達(dá)”)之一，在落實驗視等環(huán)節(jié)已做在同行業(yè)前列，但在“雙11”和重點節(jié)假日等包裹增多的日子，也難以保證包裹抵達(dá)網(wǎng)點和集散中心后，有收件驗視之外的二重檢驗，包裹內(nèi)會不會出現(xiàn)禁運物品很難有保證。

　　該人士透露，除了航空件在機場將接受嚴(yán)格安檢外，大多數(shù)包裹在進入快遞流程后，都缺乏行之有效的檢驗手段。

　　業(yè)務(wù)轄區(qū)包括泉州市區(qū)幸福街等網(wǎng)店集中區(qū)域的快遞員小王說：“對于網(wǎng)店這種固定客戶，因為熟悉及時間的關(guān)系，嚴(yán)格的收件驗視是不可能完成的。”

　　小王表示，以售鞋的網(wǎng)店舉例，為發(fā)貨迅速，收件時的鞋盒基本已包裹完成，如需重新打開驗視，每雙鞋打包發(fā)貨時間將從1分鐘耽擱至3至5分鐘。

　　行業(yè)抽檢：

　　多家公司違規(guī) 超過7家被約談

　　其實，早在今年8月，針對全省快遞業(yè)安全規(guī)范操作情況，福建省公安廳治安總隊派員，在福州、泉州兩地暗訪，本報記者均隨便衣民警參與其中。

　　在泉州，記者隨民警在市區(qū)東街一酒店內(nèi)，將一包裹密封后，致電申通、圓通、順豐、國通、郵政、能達(dá)、天天、匯通共8家快遞公司前來取件。但只有圓通、順豐、郵政、天天4家快遞公司的收件員提出拆包驗視。當(dāng)民警佯稱拒絕后，4名收件員稱依據(jù)公司規(guī)定，將拒絕收件。

　　其中，在暗訪當(dāng)日，國通快遞收件員拿出的空白運單上，已預(yù)先蓋有“已驗視”的紅章，但收件員直接跳過驗視環(huán)節(jié)。

　　泉州市郵政管理局市場監(jiān)察科科長陳榮裕介紹，今年7至8月，該局對泉州69家快遞企業(yè)進行了安全生產(chǎn)大檢查，其中暴露出了安全防護不足、無監(jiān)控、分揀場地雜亂、面單未存底等問題。其中，宅急送、泉州全峰、泉州韻達(dá)、泉州申通、泉州國通、泉州匯通、泉州能達(dá)等幾家快遞企業(yè)，因未嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度，相關(guān)負(fù)責(zé)人被該局約談。

　　“快遞企業(yè)重視經(jīng)濟效益，對快遞員疏于監(jiān)管，使得快遞的收寄驗視存在漏洞�！标悩s裕稱，該局已聘請社會監(jiān)督員充當(dāng)寄件人，測試快遞公司收寄流程是否規(guī)范，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)，市郵政管理局將開出罰單。

　　新聞追問：

　　有驗視要求無驗視標(biāo)準(zhǔn)?

　　因“奪命快遞”引發(fā)公眾關(guān)注“驗視制度”未被落實的同時，也有人在質(zhì)疑，相關(guān)部門雖有快遞驗視要求，卻無具體的驗視標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致驗視過程比較松懈。

　　記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在國家郵政局2011年8月頒布的《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》等規(guī)定中，均有快遞收寄驗視的相關(guān)條款，要求快遞企業(yè)建立并執(zhí)行快件收寄驗視制度。

　　2011年12月30日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布了625項國家標(biāo)準(zhǔn)，其中的“快遞服務(wù)”一項，對“嚴(yán)格執(zhí)行開箱驗視”、“寄件人拒絕驗視可不予收寄”等內(nèi)容再次予以明確。

　　2013年12月8日，國家郵政局局長馬軍勝主持召開局長辦公會，審議并通過了《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》，對快遞驗視制度作出進一步規(guī)定。記者注意到，在各主管部門出臺的政策中，對于具體的驗視標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程等，確實無相關(guān)細(xì)分規(guī)定。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）