泉州郵局對(duì)全市快遞行業(yè)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)】山東“奪命快遞”事件持續(xù)發(fā)酵，國(guó)家郵政局前日發(fā)出緊急通知，要求在全國(guó)范圍內(nèi)開展一次落實(shí)收寄驗(yàn)視制度專項(xiàng)整治活動(dòng)。記者昨日在泉州調(diào)查發(fā)現(xiàn)，表面上，各快遞公司皆對(duì)外宣稱“一直在嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視”。但業(yè)內(nèi)人士自曝，實(shí)際上，收件驗(yàn)視只能依靠收件員和托運(yùn)人之間的誠(chéng)信來保障;而對(duì)于熟客，為了節(jié)約時(shí)間，收件驗(yàn)視是不可能完成的。

　　泉州市郵政管理局昨日透露，今年7至8月，該局對(duì)泉州69家快遞企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)多家快遞公司違反“收件驗(yàn)視”制度，有超過7家快遞公司的負(fù)責(zé)人被該局約談。

　　據(jù)介紹，泉州市郵政管理局將于本周之內(nèi)，對(duì)全市快遞行業(yè)開展一次專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過明察暗訪確�？爝f員在收寄貨品時(shí)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格檢查。并推行驗(yàn)視章制度，明確驗(yàn)視章在寄遞詳情單上的統(tǒng)一加蓋位置，要求快遞員準(zhǔn)確清晰填寫，以便快件寄遞全程可查。

　　業(yè)內(nèi)自曝：

　　驗(yàn)視主要靠誠(chéng)信 缺乏二重檢驗(yàn)

　　昨日，記者采訪了順豐、申通、圓通、韻達(dá)等數(shù)家快遞公司和網(wǎng)點(diǎn)，皆被告知“一直在嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視”。

　　“但實(shí)際上，收件驗(yàn)視實(shí)際只能依靠收件員和托運(yùn)人之間的誠(chéng)信來保障，公司一方是很難對(duì)托運(yùn)物是否安全進(jìn)行確認(rèn)�！蹦持�名快遞公司工作人員向記者透露，其所在公司位列國(guó)內(nèi)七大快遞公司(EMS、順豐和“四通一達(dá)”)之一，在落實(shí)驗(yàn)視等環(huán)節(jié)已做在同行業(yè)前列，但在“雙11”和重點(diǎn)節(jié)假日等包裹增多的日子，也難以保證包裹抵達(dá)網(wǎng)點(diǎn)和集散中心后，有收件驗(yàn)視之外的二重檢驗(yàn)，包裹內(nèi)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)禁運(yùn)物品很難有保證。

　　該人士透露，除了航空件在機(jī)場(chǎng)將接受嚴(yán)格安檢外，大多數(shù)包裹在進(jìn)入快遞流程后，都缺乏行之有效的檢驗(yàn)手段。

　　業(yè)務(wù)轄區(qū)包括泉州市區(qū)幸福街等網(wǎng)店集中區(qū)域的快遞員小王說：“對(duì)于網(wǎng)店這種固定客戶，因?yàn)槭煜ぜ皶r(shí)間的關(guān)系，嚴(yán)格的收件驗(yàn)視是不可能完成的�！�

　　小王表示，以售鞋的網(wǎng)店舉例，為發(fā)貨迅速，收件時(shí)的鞋盒基本已包裹完成，如需重新打開驗(yàn)視，每雙鞋打包發(fā)貨時(shí)間將從1分鐘耽擱至3至5分鐘。

　　行業(yè)抽檢：

　　多家公司違規(guī) 超過7家被約談

　　其實(shí)，早在今年8月，針對(duì)全省快遞業(yè)安全規(guī)范操作情況，福建省公安廳治安總隊(duì)派員，在福州、泉州兩地暗訪，本報(bào)記者均隨便衣民警參與其中。

　　在泉州，記者隨民警在市區(qū)東街一酒店內(nèi)，將一包裹密封后，致電申通、圓通、順豐、國(guó)通、郵政、能達(dá)、天天、匯通共8家快遞公司前來取件。但只有圓通、順豐、郵政、天天4家快遞公司的收件員提出拆包驗(yàn)視。當(dāng)民警佯稱拒絕后，4名收件員稱依據(jù)公司規(guī)定，將拒絕收件。

　　其中，在暗訪當(dāng)日，國(guó)通快遞收件員拿出的空白運(yùn)單上，已預(yù)先蓋有“已驗(yàn)視”的紅章，但收件員直接跳過驗(yàn)視環(huán)節(jié)。

　　泉州市郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)察科科長(zhǎng)陳榮裕介紹，今年7至8月，該局對(duì)泉州69家快遞企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，其中暴露出了安全防護(hù)不足、無監(jiān)控、分揀場(chǎng)地雜亂、面單未存底等問題。其中，宅急送、泉州全峰、泉州韻達(dá)、泉州申通、泉州國(guó)通、泉州匯通、泉州能達(dá)等幾家快遞企業(yè)，因未嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，相關(guān)負(fù)責(zé)人被該局約談。

　　“快遞企業(yè)重視經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)快遞員疏于監(jiān)管，使得快遞的收寄驗(yàn)視存在漏洞。”陳榮裕稱，該局已聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員充當(dāng)寄件人，測(cè)試快遞公司收寄流程是否規(guī)范，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)，市郵政管理局將開出罰單。

　　新聞追問：

　　有驗(yàn)視要求無驗(yàn)視標(biāo)準(zhǔn)?

　　因“奪命快遞”引發(fā)公眾關(guān)注“驗(yàn)視制度”未被落實(shí)的同時(shí)，也有人在質(zhì)疑，相關(guān)部門雖有快遞驗(yàn)視要求，卻無具體的驗(yàn)視標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致驗(yàn)視過程比較松懈。

　　記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在國(guó)家郵政局2011年8月頒布的《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》等規(guī)定中，均有快遞收寄驗(yàn)視的相關(guān)條款，要求快遞企業(yè)建立并執(zhí)行快件收寄驗(yàn)視制度。

　　2011年12月30日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了625項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中的“快遞服務(wù)”一項(xiàng)，對(duì)“嚴(yán)格執(zhí)行開箱驗(yàn)視”、“寄件人拒絕驗(yàn)視可不予收寄”等內(nèi)容再次予以明確。

　　2013年12月8日，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝主持召開局長(zhǎng)辦公會(huì)，審議并通過了《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》，對(duì)快遞驗(yàn)視制度作出進(jìn)一步規(guī)定。記者注意到，在各主管部門出臺(tái)的政策中，對(duì)于具體的驗(yàn)視標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程等，確實(shí)無相關(guān)細(xì)分規(guī)定。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）