奢侈品牌Burberry弱化社交媒體推廣
奢侈品數(shù)字先鋒 Burberry在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上前進的步伐正悄悄放緩。
根據(jù)美國數(shù)字營銷研究機構(gòu)L2的監(jiān)測,在全球頭號社交媒體 Facebook 上,Burberry 的粉絲數(shù)一直在奢侈品牌中遙遙領(lǐng)先,目前超過 1600萬人。
不過今年以來,其粉絲數(shù)(like)和去年同期相比僅增長了 17% 。
相比之下,Louis Vuitton 的粉絲數(shù)同比增幅達 42%。
實際上,Burberry 的新增粉絲數(shù)從2012年以來一直呈逐季度下降趨勢,2011年1季度, Burberry 新增粉絲 150萬個,而2013年2季度,新增粉絲數(shù)不足50萬。大大低于 Louis Vuitton。
另一方面,Burberry 在線下加強了數(shù)字化應(yīng)用,新開的美容概念店Beauty Box 到處是iPad 和iPhone,支付也完全移動化(這或許與現(xiàn)任CEO Angela Ahrendts即將赴蘋果公司履新有一定關(guān)系)。在 Ahrendts 的主導(dǎo)下,Burberry 是最早大力在 Facebook 推廣的奢侈品牌, 它還是少數(shù)幾個提供網(wǎng)上購物,門店提貨服務(wù)的時尚品牌之一。
Burberry 在Facebook上粉絲增長似乎快要達到一個瓶頸,這里可以有三種解釋:
1)Facebook 新增用戶總體放緩
2)Burberry 的粉絲接近飽和狀態(tài),吸納新用戶能力下降
3)Burberry 對社交媒體推廣的投入收縮
不管如何,越來越多品牌意識到,社交媒體雖然重要,但利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)線上和線下體驗融合,可能更加容易見到實效。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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