購買新鞋存色差消費者可向賣家要求退換
【中國鞋網-消費市場】近日,市民馬女士向本報反映,自己購買的皮鞋皮面存在色差,是否可以退貨?
市民馬女士介紹,自己于今年9月份在太原街的一家商城購買了一雙199元的皮鞋。買鞋時,馬女士發(fā)現(xiàn)這雙鞋左腳的鞋面上有一塊深色痕跡,但是不太明顯,所以沒有在意。
買回家一直沒有穿,直到最近馬女士收拾鞋柜時把這雙鞋仔細清理了一下,發(fā)現(xiàn)有深色痕跡的地方不能清除,修鞋師傅表示只能返廠重新染色。馬女士想換貨,但被告知購買的皮鞋是特價產品,現(xiàn)在已經沒貨了。
本報法律顧問團隊成員、北京盈科(沈陽)律師事務所律師王威認為,這一事件中,如果馬女士購買的鞋子確實存在問題,按照法律規(guī)定,消費者可以要求商家為其退貨或換貨。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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