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服裝鞋帽成貴陽消費(fèi)申訴舉報“重災(zāi)區(qū)”

2013-11-20 08:10:59 來源：中國鞋網(wǎng)/貴州都市報中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

【中國鞋網(wǎng)-國內(nèi)動態(tài)】昨日，貴陽市工商局公布了10月份全市12315受理機(jī)構(gòu)受理的申訴舉報案件統(tǒng)計(jì)結(jié)果，統(tǒng)計(jì)顯示，上個月的申訴舉報主要涉及服裝鞋帽、餐飲和住宿服務(wù)等幾大類。

　　根據(jù)工商部門的統(tǒng)計(jì)，10月份全市12315受理機(jī)構(gòu)共受理轉(zhuǎn)辦、來電、來人案件288件，其中咨詢案件8件，占總數(shù)的2.78%;申訴案件198件，占68.75%，已結(jié)案160件;舉報案件有82件，占受理總數(shù)的28.47%，已結(jié)案52件;通過處理申訴案件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失16.82萬元。

　　從消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)來看，商品類申訴舉報最多，達(dá)到197件，排名前三位的分別是服裝鞋帽(43件)、其他商品(27件)、食品(24件)，占到了整個商品類申訴舉報的21.83%、13.71%和12.18%。

　　緊隨其次的是服務(wù)類申訴舉報，共有83件，問題最多的主要是三類服務(wù)：其他服務(wù)(26件)、餐飲和住宿服務(wù)(15件)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)(9件)，分別占服務(wù)類申訴舉報的31.33%、18.07%和10.84%。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：）