特價鞋質量問題不能換？商家“規(guī)矩”不合理
2013-08-16 14:09:55 來源：中國鞋網(wǎng)/廈門日報 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】都說“一雙美麗的可以帶一個女生到美好的地方”，可陳女士買了一雙當季流行的羅馬鞋，卻帶她走進了一樁消費糾紛。
陳女士在集美某鞋店買了一雙羅馬鞋作為自己的生日禮物，結果沒走幾步，腳后跟的拉鏈就壞了。她立刻返回店里，要求商家維修。誰知修好后沒穿兩天，拉鏈又壞了。陳女士非常不滿，要求商家給予更換，但商家卻稱她買的是“特價鞋”，只能給予維修處理。
工商人員指出，“特價品”并非“瑕疵品”，零售商不得以促銷為名為消費者退換貨設置障礙。在工商人員的嚴厲批評下，近日，商家同意為陳女士更換一雙同等價格的新涼鞋。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）
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