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耐克布局移動互聯網:Nike+跨界營銷

2013-06-24 14:25:40 來源:中國鞋網/人民郵電報 中國鞋網 http://xibolg.cn/

  【中國鞋網-品牌觀察】今年收到一部作為禮物的iPod nano,順便研究了里面的Nike 。發(fā)現這不僅是一個移動應用,更是公司對移動互聯網的布局。仔細研究之后,覺得其中不乏營銷與服務的亮點,對于正在向移動互聯網尋找突破口的電信運營商來說,應該有很好的借鑒作用。

  建立硬件+軟件+社區(qū)的互聯網大平臺

  Nike 是耐克與蘋果合作和跨界營銷的產物,其實是一個硬件 軟件 社區(qū)的移動互平臺。如果你要使用Nike ,你首先需要購置一雙可以放置Nike sensor的。Nike sensor鞋,是耐克推出的跑步鞋,它和普通不同的地方在于左腳鞋墊下有一個坑槽,用于放下Nike 計步器(傳感器)。于是,你就需要購買Nike Sensor(小型計步器),將它放入鞋子設計好的位置中。最后,你在你的iPhone或iPod上打Nike iPod的項目,設置好了,即可使用。App與運動裝備結合后,用戶即可在全球范圍內記錄、分享自己的運動過程;還可以參加或發(fā)起關于跑步的活動,號召運動愛好者參加,同時,耐克還會向用戶推薦專業(yè)的課程,讓用戶有更多選擇。

  建議一:軟硬兼施的平臺商業(yè)模式費力少、利潤高還占據著產業(yè)鏈的高端,是諸企業(yè)移動戰(zhàn)略的發(fā)展愿景?v觀移動互聯網界,除蘋果公司的成功外,也一直想要建立自己的操作系統(tǒng)平臺;在國內,喬布斯的追隨者雷軍以“鐵人三項”方式做小米;還有阿里,升級了云OS系統(tǒng),聯合阿里無線和阿里云計算建立起一套針對應用開發(fā)者的良性分成機制,聯合終端廠商推出6款搭載阿里云手機系統(tǒng)的智能手機……平臺的重要性顯然極為重要。

  做平臺,第一要有能力吸引足夠規(guī)模的用戶,第二要給用戶提供有著巨大黏性的服務,并且有合作共贏的真誠愿望。應該說,電信運營商具備了以上的條件。

  我們看到,中國電信從今年第一季度就宣布推出“天閱電紙書”,近日已傳來即將在“天翼閱讀”官網預訂的消息,硬件配置直逼亞馬遜kindle。這種依托自己優(yōu)勢(近1億天翼閱讀注冊用戶、大量正版數字內容、支持閱點支付系統(tǒng)),切入用戶需求的嘗試,很值得各運營商借鑒學習。而且個人以為,電紙書本身并不是電信的利潤目標。正如Kindle,也不是亞馬遜的盈利目標一樣!疤扉嗠娂垥睍蔀檫\營商平臺的入口,增加用戶的黏度,為用戶提供一個近乎免費的硬件。

  在應用是入口還是終端是入口還未有定論的背景下,以智能終端為平臺,嵌入自身軟件和服務,是運營商可以嘗試的平臺搭建模式。

  用心籌謀移動互聯網布局

  耐克從2005年開始與蘋果跨界研發(fā)Nike 的產品組合,2010年成立了數字運動(Digital Sport)部門。想必,耐克已經想清楚了一個在移動互聯網時代的位置和發(fā)展方向。耐克的移動互聯網布局之用心,值得運營商借鑒。

  首先,耐克讓用戶來參與產品制造。讓用戶參與是移動互聯網時代的趨勢。耐克可通過Nike 迅速發(fā)現用戶需求,生產出最適合用戶的產品。比如自從耐克發(fā)現用戶多數在夜間跑步鍛煉時,在設計鞋和衣服時,都加上了反光材料,提高了可見度和安全性。

  其次,精準營銷。Nike 記錄了用戶的跑步路線,上載跑步記錄的時間,這有助于精準投放戶外廣告、在線廣告。同時,在考慮代言人的時候,也可以通過選擇用戶群體討論最多的明星(而不是最大牌),來降低費用、提高效用。

  再次,賽事組織信息化平臺。設定專業(yè)的比賽項目組織模板。用戶創(chuàng)建一個比賽項目后,可以根據模板設定流程組織比賽。比如自動通過客戶端通知參加的朋友、發(fā)送賽事安排、聘請教練集訓等等。

  最后,Nike還可以把大數據收益作為核心競爭力賣給其他商戶。比如把從Nike 上面獲得的數據賣給其他品牌;或者在各城市主要的跑步路線找到廣告位,賣給其他品牌等等。

  建議二:作為運營商,移動互聯網是深度轉型的必由之路,其巨大商機有可能改變未來的整體競爭格局——或是繼續(xù)成為行業(yè)的主導者,或是使自己徹底淪為只能提供基礎通信業(yè)務的管道。其重要性不言而喻。如何從移動互聯網中獲取更多的收益,關鍵在結合自身的優(yōu)勢,將自身業(yè)務與手機端應用相結合,同時引導并培養(yǎng)用戶的使用習慣,進而擴大用戶群體、創(chuàng)新銷售內容,強化公司在移動互聯網領域的影響力。具體地說,以下幾個方面是可以嘗試的。

  一是通過銷售正版數字內容賺錢。運營商內容服務的最大特色在于“正版”,正版的音樂、正版的圖書、正版的視頻、正版的軟件。運營商可以為現有業(yè)務提供附加服務,如亞馬遜金牌會員能以79美元年費享受免費送貨服務,免費播放超過2萬部視頻。運營商還可以打造以這些正版內容為核心功能的硬件產品,如依托動漫基地的漫畫閱讀器、依托音樂基地的音樂播放器,再帶上WiFi、網絡等運營商特色,就是一個有特色的產品。二是用云計算服務賺錢。亞馬遜基本成為所有云計算服務提供商的榜樣——2012年,亞馬遜該項收入大約24億美元。而從中國人傳統(tǒng)思維看,存錢還是去國有銀行;用云服務,估計還是國有運營商讓人覺得靠譜。對于運營商來說有高質量的網絡,已經為需要云服務的集團企業(yè)提供了基本通信服務,云業(yè)務應該是運營商的優(yōu)勢業(yè)務。三是用大數據賺錢。運營商手流量中包含的海量數據,是產業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)望塵莫及的。基于海量數據,提供高附加值的數據分析服務,將數據封裝為服務,形成可對外開放、可商業(yè)化的核心能力,是另一新的創(chuàng)收項目。四是用廣告賺錢,這是免費互聯網模式慣用的賺錢方法。比如谷歌,其免費的業(yè)務(如搜索、谷歌地圖)吸引更多的用戶,提升了對廣告主的,從廣告主這邊掙了錢。對運營商來說,在這方面還處于起步階段,未來空間也頗為可觀。

  移動互聯網時代,運營商只有貫通“云管端”、融合“硬軟件”,才能提升移動互聯網的核心競爭力,從而在移動互聯網新的萬億市場中開辟出一條。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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