鞋類商品是否有三包?鞋類三包期最高120天
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】近日,市民孫女士反映,自己在中街某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一款價(jià)格2000元的皮鞋,穿了不到一個(gè)月,就出現(xiàn)了皮料開(kāi)裂的情況。
孫女士想到商家承諾皮鞋保修3個(gè)月,就找到商家進(jìn)行修理,沒(méi)想到修好后沒(méi)多久,又“舊病復(fù)發(fā)”。孫女士不愿意再修理,希望商家退貨,但商家不同意退貨,只愿意為其修理。
工商說(shuō)法
雙方協(xié)商未果,孫女士就此事投訴至工商部門(mén),工商部門(mén)調(diào)解之后,商家為孫女士辦理了退貨。
關(guān)于鞋類商品,國(guó)內(nèi)有專門(mén)的“三包”規(guī)定
《國(guó)家鞋類三包詳細(xì)說(shuō)明》中規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋類商品出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠(有側(cè)幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂(如旅游鞋)等質(zhì)量問(wèn)題的。若是在購(gòu)買(mǎi)7日內(nèi),消費(fèi)者可選擇退貨、更換或者修理。若在購(gòu)買(mǎi)15日內(nèi),消費(fèi)者可選擇更換或者修理!叭庇行趦(nèi),經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求負(fù)責(zé)更換或者退貨。
鞋類商品的“三包”有效期:100元以上300元以下(含300元)的鞋類“三包”有效期限為30天;300元以上(含300元)800元以下的鞋類“三包”有效期限為90天;800元以上(含800元)的鞋類“三包”有效期限為120天。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)
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