|設(shè)為首頁 加入收藏

手機(jī)站

微博 |

我的商務(wù)中心

中鞋網(wǎng),國內(nèi)垂直鞋類B2B優(yōu)秀門戶網(wǎng)站 - 中鞋網(wǎng) 客服經(jīng)理 | 陳經(jīng)理 鐘經(jīng)理
你現(xiàn)在的位置:首頁 > 新聞中心 > 消費(fèi)市場 > 網(wǎng)購女鞋全國聯(lián)保只是“空頭支票”

網(wǎng)購女鞋全國聯(lián)保只是“空頭支票”

2013-05-08 08:16:13 來源:中國鞋網(wǎng)/威海網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

  【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】5月6日,市民董女士撥打本報(bào)熱線電話反映,她上月在某網(wǎng)上旗艦店購買了一雙女鞋,店家承諾該款女鞋全國聯(lián)保。不料,穿著后鞋一處開膠,但文登實(shí)體店卻拒絕維修。當(dāng)日,經(jīng)市消協(xié)工作人員調(diào)解,董女士將女鞋快遞給該網(wǎng)店,由網(wǎng)店承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并免費(fèi)維修。

  據(jù)董女士介紹,4月中旬,她在網(wǎng)上購買了一雙某知牌女式,網(wǎng)店客服承諾女鞋為正品,不僅可以在專柜驗(yàn)貨,而且還能提供全國聯(lián)保服務(wù)。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以拿著鞋子到全國任何一家專賣店,享受專業(yè)售后服務(wù)。“這雙鞋子原價(jià)為699元,現(xiàn)價(jià)僅258元,我看了很動(dòng)心,就買了回來。”董女士說,5月2日,收到鞋后,她感覺質(zhì)量不錯(cuò),并且有一張售后服務(wù)保證書,就感覺應(yīng)該是正品,于是付了款。

  然而,鞋子穿了一天后,右腳的裝飾花就有開膠跡象。董女士直接把鞋拿到實(shí)體店去維修。“當(dāng)我將鞋子拿到實(shí)體店,服務(wù)人員說從來沒有聽說過全國聯(lián)保服務(wù),實(shí)體店只對(duì)自己店賣出的鞋提供售后服務(wù)。”董女士說。董女士撥打了本報(bào)熱線電話尋求幫助。

  記者與市消協(xié)取得聯(lián)系。消協(xié)工作人員根據(jù)店鋪?zhàn)孕畔⒄业降曛餍は壬�。�?jù)肖先生介紹,該網(wǎng)店銷售產(chǎn)品均為正品,不過這款女鞋是專供網(wǎng)店銷售的,消費(fèi)者可以到生產(chǎn)廠家驗(yàn)貨。至于全國聯(lián)保問題,可能是溝通上出了問題,造成文登專賣店的工作人員并不清楚這個(gè)事情。經(jīng)過調(diào)解,肖先生承諾為董女士提供免費(fèi)維修服務(wù),并承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。肖先生也表示,將盡快通過廠方將全國聯(lián)保問題解決。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)

在線咨詢

姓名
電話
留言

快捷留言

  • 請問我所在的地方有加盟商嗎?
  • 我想了解加盟費(fèi)用和細(xì)則。
  • 留下郵箱,請將資料發(fā)給我謝謝!
  • 我對(duì)加盟有興趣,請迅速聯(lián)系我!
  • 我想了解貴品牌的加盟流程,請與我聯(lián)系!
  • 請問投資所需要的費(fèi)用有哪些!
中國鞋網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,煩請第一時(shí)間與我們聯(lián)系,謝謝!也歡迎各企業(yè)投稿,投稿請Email至:8888888888@qq.com
我要評(píng)論:(已有0條評(píng)論,共0人參與)
你好,請你先登錄或者注冊!!! 登錄 注冊 匿名
  • 驗(yàn)證碼:
推薦新聞
熱門鞋業(yè)專區(qū)
品牌要聞
品牌推薦
熱度排行