網(wǎng)購新鞋釘子豎鞋底 店主售后置之不理

　　【中國鞋網(wǎng)-消費市場】近日，市民王女士在網(wǎng)上買了一雙是一雙女士的皮質(zhì)長筒靴，而且鞋筒處不帶拉鏈，鞋盒上標注鞋子的品牌是“達芙妮”。

　　“鞋底腳后跟的位置有一個釘子。”王女士告訴記者，因為鞋筒太高，沒有辦法直接看到釘子，只能用手摸到。記者將手伸到鞋底試了一下，果然有一個鐵釘子硬生生地豎立在鞋底腳后跟的位置，粗略測量了一下，伸出的長度大約得有兩厘米。

　　“前段時間，我想買雙靴子，因為聽朋友說網(wǎng)上買鞋很便宜，就跟朋友學著在網(wǎng)上看鞋，期間無意中在一家店里看到一款女靴，寶貝說明上介紹這是一雙正品達芙妮女鞋，當時我看是大品牌就相中了。”王女士告訴記者，自己之前基本上沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷，于是就找自己一位姓單的同學幫忙將鞋子買了下來。

　　網(wǎng)店近一個月9次差評

　　“好不容易在網(wǎng)上買次東西覺得很興奮，一直在盼著拿到新鞋，可從拍下靴子到收到貨，整整等了一個星期。”王女士說，拿到貨后自己趕緊拿出來試鞋，可剛把右腳蹬進去，腳后跟就傳來了刺心的痛，把腳拔出來才發(fā)現(xiàn)，鞋底竟有一個大釘子，而自己的腳后跟也被扎出了血。“想想都后怕，幸虧我當時是坐著在試鞋，要是站著踩進去估計整個釘子都會扎進腳后跟。”王女士說，鞋筒因為沒有拉鏈，試之前自己根本沒發(fā)現(xiàn)這個釘子。

　　記者看了一下王女士的購買記錄，這雙鞋子的成交價格是148元。進入店鋪后記者看到，這家店鋪的等級只有三顆鉆石，近一個月的信用記錄中，就有7次中評和9次差評。而王女士所購買的那雙女靴就在店鋪首頁最醒目的位置，點擊這雙鞋后提示：很抱歉，您查看的寶貝不存在，可能已下架或者被轉移。

　　網(wǎng)購雖便宜，新手需謹慎

　　“因為釘子很鋒利，腳后跟被扎得挺深，好長時間都一直在痛。”王女士說，更讓自己氣憤的是，自己聯(lián)系店主后反映了一下自己的遭遇，可店主只說讓自己把鞋子寄回去要確認一下，也沒給出明確的解決方法，之后自己再聯(lián)系他都沒有了反應，“阿里旺旺”一直不在線，留言也不回，撥打他的手機號也一直關機。

　　3月10日，記者再次聯(lián)系了王女士，她告訴記者，3月6日自己將鞋子寄回去之后，店主把貨款退還給了自己，但是自己想讓店主給以解釋，店主卻一直沒有回話，電話也還是打不通。“完全是因為他的原因，把我的腳扎傷了，作為消費者我有權利讓他賠償，可他不但不賠償 ，連我寄回去的快遞費也不管，甚至連句道歉都沒有。”王女士非常氣憤地告訴記者，自己準備在淘寶上對這家店進行投訴。記者嘗試在網(wǎng)上和這家店鋪的店主取得聯(lián)系，但一直沒有回話，按照王女士提供的電話撥打過去，電話提示對方已關機。

　　“雖然網(wǎng)上購物確實要便宜一些，而且省時省力，但網(wǎng)上購物一定要謹慎，對于新手網(wǎng)絡買家來說，首先要選擇淘寶之類的知名網(wǎng)絡交易平臺，另外應該選擇信譽高的網(wǎng)店。”具有資深網(wǎng)購經(jīng)驗的江女士提醒市民，網(wǎng)上購物之前，最好看一下這家網(wǎng)店的信用記錄，如果存在較多問題，一定要謹慎購買。另外她還提醒，價格優(yōu)惠幅度特別離譜的東西也要注意。（中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）