最大網(wǎng)絡零售平臺淘寶2012年交易糾紛率下降約50%
【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】國內(nèi)最大的網(wǎng)絡零售平臺淘寶網(wǎng)11日公布最新打假信息:2012年共處理侵權商品信息8700萬條,處罰會員95萬余人次。交易糾紛求助量從年初的每萬筆交易出現(xiàn)13.3例糾紛降低到每萬筆交易出現(xiàn)7例,下降約50%。
除了受理來自權利人的投訴,淘寶建立了主動打假體系,定期開展打假專項。2012年淘寶聯(lián)合()、資生堂、高絲、雅詩蘭黛等品牌進行打假行動。2012年10月,淘寶網(wǎng)聯(lián)合希捷、閃迪、東芝、西數(shù)、雷蛇五家品牌商對淘寶后臺數(shù)據(jù)進行整理,根據(jù)品牌商提供的商品信息,去除了假貨的型號信息,將后臺數(shù)據(jù)保持與正品一致,共計約10萬件商品屬性得到更新。
備受關注的食品安全方面,2012年在杭州工商部門的指導下,淘寶網(wǎng)和天貓啟動網(wǎng)絡食品電子監(jiān)管系統(tǒng),根據(jù)《食品安全法》的要求,對食品類目建立電子臺賬,加強食品網(wǎng)絡信息發(fā)布規(guī)范,完善了食品準入和追溯機制。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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