行業(yè)觀察:淺析耐克的代言“經(jīng)”
【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察?a target=_blank href=>康貝(專(zhuān)賣(mài)店)勻順魷治侍獾氖焙潁?a target=_blank href=>耐克(專(zhuān)賣(mài)店)沒(méi)有落井下石,只要這些錯(cuò)誤沒(méi)有違背主流價(jià)值觀,是可以挽回的。正是這種通情達(dá)理地適時(shí)適當(dāng)?shù)亓νΥ匀说淖龇,讓耐克收獲了更多的認(rèn)同和掌聲,可謂一箭雙雕。
當(dāng)代言人遭遇丑聞的時(shí)候,大品牌會(huì)怎么辦?
路透社消息稱(chēng),耐克公司在當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月18日透露,不打算在未來(lái)的廣告當(dāng)中繼續(xù)使用“刀鋒戰(zhàn)士”奧斯卡·皮斯托瑞斯。原因很簡(jiǎn)單,這位南非殘奧會(huì)冠軍在2月14日情人節(jié)那天被指控謀殺他涉嫌槍殺了他的女友,南非著名的模特斯滕坎普。
26歲的皮斯托瑞斯正值巔峰時(shí)期,他被稱(chēng)為“世上跑得最快的無(wú)腿者”,是南非人眼中的民族英雄,去年美國(guó)《時(shí)代》雜志甚至將其評(píng)為全球最有影響力的100人之一。讓這樣的皮斯托瑞斯來(lái)代言,對(duì)于耐克來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)正確又正面的選擇。然而,即便是這樣一個(gè)極具號(hào)召力的人,耐克也是在丑聞發(fā)生之后果斷地棄之如敝履。
或許你會(huì)認(rèn)為耐克“絕情”,但如果你了解過(guò)以下事實(shí)的時(shí)候,或許你就不會(huì)繼續(xù)這樣想:2003年,科比·布萊恩特在2003年面對(duì)強(qiáng)奸指控的時(shí)候,耐克給予了支持;2008年,劉翔在北京奧運(yùn)退賽48小時(shí)后,耐克率先發(fā)出聲明支持劉翔,隨后還給劉翔及其團(tuán)隊(duì)介紹美國(guó)最好的醫(yī)療和運(yùn)動(dòng)專(zhuān)家,對(duì)其的支持直到2012年奧運(yùn)會(huì);2009年,泰格·伍茲出現(xiàn)私生活丑聞后,耐克依然與其續(xù)約。并在次年高爾夫球大師賽開(kāi)賽的前一天,耐克推出了泰格·伍茲溫情版廣告片;2012年,李娜在奧運(yùn)會(huì)上令人失望地失利后,耐克并沒(méi)有就此拋棄她,還為她喊出了“偉大的反義詞不是失敗,而是不去拼”的廣告詞……
在代言人出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,耐克沒(méi)有落井下石,而是包容代言人一定的失敗和錯(cuò)誤,只要這些錯(cuò)誤沒(méi)有違背主流價(jià)值觀,只要這些錯(cuò)誤是可以挽回的。正是這種通情達(dá)理地適時(shí)適當(dāng)?shù)亓νΥ匀说淖龇,讓耐克收獲了更多的認(rèn)同和掌聲,可謂一箭雙雕。
反過(guò)來(lái),我們也可以理解為何“刀鋒戰(zhàn)士”被無(wú)情拋棄他槍殺了愛(ài)人,犯下了最嚴(yán)重的罪行,而且還褻瀆了圣潔的愛(ài)情。這樣的錯(cuò)誤是無(wú)法挽回的,也與公眾的價(jià)值取向相悖。在皮斯托瑞斯槍殺女友案發(fā)生后,耐克公司迅速做出公關(guān)行動(dòng),對(duì)于受害者家屬發(fā)表了慰問(wèn)聲明,同時(shí)撤下了耐克讓其代言的一款廣告。
通過(guò)這些措施,耐克明確無(wú)誤地傳遞出自己的價(jià)值觀,既避免了因代言人丑聞而帶來(lái)的不利影響,同時(shí)又贏得了公眾的認(rèn)同,又一次地一箭雙雕。
公司品牌的打造,與個(gè)人品牌的打造有著異曲同工之妙:傳遞相近的價(jià)值觀,引起目標(biāo)客戶(hù)群體的共鳴,只要做法巧妙,無(wú)論代言人沉浮與否,企業(yè)都可以借以樹(shù)立并強(qiáng)化自己的品牌。這一點(diǎn),耐克已經(jīng)給意圖打造自己品牌的企業(yè)做出了足夠優(yōu)秀的示范。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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