盤點(diǎn)國內(nèi)電商行業(yè)營銷八大“潛規(guī)則”
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】電子商務(wù)未必比傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)有著更多的文明與進(jìn)步。
隨著國內(nèi)電商草莽階段尚未擺脫,已經(jīng)孕育了無數(shù)的隱形規(guī)則,一方面在兇狠地刺戳著零零散散的電商規(guī)則,一方面已經(jīng)在“構(gòu)建”一種線上交易市場的無形章法。
電商潛規(guī)則之-------平臺(tái)賬期虛報(bào)
在平臺(tái)上開店,商家賣出東西后錢卻要在平臺(tái)的賬上待兩個(gè)月,才能返給商家,有很多商家直接抱怨資金被“非法占用”卻又不敢理直氣壯找平臺(tái)算賬。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,多數(shù)平臺(tái)商均是將入駐商家的銷售額先匯集到自己平臺(tái)賬上,再經(jīng)過統(tǒng)一結(jié)算返給商家,而該賬期從幾十天到數(shù)月不等,F(xiàn)金流難以直接進(jìn)入電商的腰包,難免讓很多供應(yīng)商不滿。
這必然導(dǎo)致一些大的平臺(tái)商,樂于打造開放平臺(tái)業(yè)務(wù)。自采自銷模式要占用大量的資金,而平臺(tái)模式下,商家首先要交一部分費(fèi)用,而所有產(chǎn)生的交易額在自己定的賬期內(nèi)一直在自己賬戶上,成了一大筆可觀的“可支配收入”。
所以,有的平臺(tái)大佬開始玩兒現(xiàn)金流概念,對(duì)媒體或者對(duì)外披露時(shí)財(cái)大氣粗的宣稱,賬上有多少億的現(xiàn)金,不缺錢,季度性盈利等,實(shí)際上里面有太多的錢是應(yīng)付賬款。以某個(gè)知名B2C商城講,現(xiàn)在對(duì)外披露的賬戶現(xiàn)金比其先前幾輪融資總額加起來要高太多,而且自己本身還在持續(xù)虧損流血,所以其現(xiàn)金儲(chǔ)備中顯然計(jì)入了大量的貸款沉淀。
電商潛規(guī)則之 ------品牌上位要賄賂“平臺(tái)小二”
今年年中,國內(nèi)一家知名網(wǎng)上交易平臺(tái)發(fā)公告稱處理網(wǎng)上經(jīng)營出現(xiàn)的一些不正當(dāng)利益的收授現(xiàn)象。
引發(fā)這種現(xiàn)象的一方面原因是少數(shù)年輕“小二”未按規(guī)定履行職責(zé),濫用資源,但另一方面,這也暴露了很多網(wǎng)商希望通過“潛規(guī)則”實(shí)現(xiàn)自己的“上位”。
與早期一些平臺(tái)“小二”和刪差評(píng)的公司勾結(jié)欺詐商家相比,現(xiàn)在的一些中間人的財(cái)路則花樣繁多。從直接收受利益到與代理公司合伙分成、自己參股公司,甚至從批發(fā)市場買來假貨自己放在平臺(tái)上賣,其的利益鏈從原來的地下拖到了地上。
據(jù)媒體報(bào)道,攀上平臺(tái)中間人們的好處:不僅商家可以不用排隊(duì)參加各種促銷活動(dòng),在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),亦能迅速幫你擺平一切。更為重要的是,這些中間人可以提供給商家競爭對(duì)手的店鋪訪問量、訪問深度、店內(nèi)停留時(shí)間、回頭率等關(guān)鍵性數(shù)據(jù),也可以把低價(jià)甚至劣質(zhì)的產(chǎn)品高價(jià)賣出。
平臺(tái)中間人的權(quán)力過大,既是缺少監(jiān)督與制約的惡果,同時(shí)也暴露了人工干預(yù)凌駕于運(yùn)營機(jī)制之上的死穴。
電商潛規(guī)則之------國內(nèi)做電商必打價(jià)格戰(zhàn)
()東做個(gè)店慶,其他平臺(tái)也跟著摻合攪出一場價(jià)格戰(zhàn),天貓借光棍節(jié)大促,沒料最終成了全網(wǎng)商家的價(jià)格戰(zhàn)決斗場。對(duì)于垂直領(lǐng)域的幾家?guī)ь^電商而言,想活下來也得靠價(jià)格拼個(gè)魚死網(wǎng)破。
但價(jià)格戰(zhàn)在國外就很少見,這背后實(shí)際反映了這是兩個(gè)完全不同的市場。
當(dāng)中國大部分的經(jīng)營者還在拼命向流通和零售要利潤的時(shí)候,很多國外的人早就沒有把這個(gè)當(dāng)一個(gè)利潤豐厚的市場去做,他們開始搞軍工、新能源、新科技等,只有在中國大家還在拼命的往零售里擠,所以打的熱火朝天。
國內(nèi)做電商現(xiàn)在跑在前面的基本是拿了投資的,而投資基本只看兩點(diǎn),要么規(guī)模、要么利潤。而現(xiàn)在的國內(nèi)電商投資思路基本上選擇了前期沖規(guī)模的路徑,根本沒有利潤可言,所以對(duì)于電商想要存活,必須干掉對(duì)手或者跑在前面,也就無法避??“中國特色的電商主義價(jià)格戰(zhàn)”。
電商潛規(guī)則之------- 快遞賣家聯(lián)手假發(fā)貨
雙11期間訂單量的驟然飆升必然導(dǎo)致很多賣家爆倉,進(jìn)而難以保證貨物的及時(shí)配送,如果按照平臺(tái)商的規(guī)定,賣家必須在2天或者大促7天中發(fā)貨要求,爆倉很容易給賣家?guī)泶罅康奶幜P。
不過早有一條潛規(guī)則在賣家內(nèi)部流行------假發(fā)貨。賣家跟快遞方面購買快遞單號(hào),或者偽造一些快遞單號(hào)(比如寶貝同時(shí)在淘寶、拍拍兩個(gè)平臺(tái)售賣,而商家可能拿了一個(gè)拍拍已經(jīng)發(fā)貨的單號(hào)放到了淘寶上,或者直接做一些虛假跟蹤訂單,貨還在倉庫,但是系統(tǒng)已經(jīng)顯示發(fā)出去了。)
這樣一來,買家的不滿傳到賣家處的時(shí)候,賣家可以很輕松的把責(zé)任推卸給快遞公司。
快遞心甘情愿背起黑鍋。正因?yàn)楝F(xiàn)在快遞公司更依賴于商家而不是個(gè)人用戶,使得快遞相對(duì)于平臺(tái)方或者大賣家處于弱勢地位,這樣的假發(fā)貨便在快遞方面得到了默許。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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