網(wǎng)購球鞋卻只收到鞋盒 誰負責？

　　【中國鞋網(wǎng)-消費市場】不久前，陳先生網(wǎng)購了一雙球鞋，店主附贈了一雙襪子，包裹由莆田韻達投遞�？墒前�裹是由保安代收的，放在傳達室。陳先生拆包時發(fā)現(xiàn)鞋盒里只有一雙襪子。賣家知悉后忙解釋不是他的問題，并和發(fā)件地的韻達快遞確認了，收件時包裹中是有球鞋的。

　　陳先生重新檢查包裹，發(fā)現(xiàn)包裝盒上的并不是發(fā)件地的韻達封條膠帶，而是用收件地廈門韻達的膠帶封裝。陳先生懷疑是收件地的韻達快遞有人拿走了球鞋。

　　廈門韻達了解此事后表示，對于韻達快遞導致的客戶損失，她強調(diào)不用擔心，接到投訴后公司仲裁委會介入處理，一旦認定廈門公司是過錯方，就會責令他們賠付莆田發(fā)件人的損失。到時，陳先生就可以要求賣家退回錢款，或者重新發(fā)貨。

　　網(wǎng)購包裹在運輸途中丟失或者損壞是常有。前段時間微博上才討論過“暴力快遞”的事情，快遞行業(yè)中的黑幕令人心寒。鞋說網(wǎng)筆農(nóng)認為，這些快遞問題一時之間也是無法解決的。買賣雙方只能選擇更好一些的快遞公司來減低運輸風險，但價格也會更貴。至于是否值得，就要買賣雙方自己衡量了。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）