雙星集團董事長兼黨委書記汪海獲省長質量獎

　　【中國鞋網-品牌動態(tài)】日前，2012年山東省省長質量獎在濟南頒出。()集團有限責任公司董事長兼黨委書記汪海獲得省長質量獎。

　　據悉，本屆省長質量獎的獲獎企業(yè)(含提名獎)和個人，均按照“科學、公開、公正、公平”的原則，在企業(yè)和個人自愿申報的基礎上，經資格審查、社會滿意度測評、專家組材料評審、企業(yè)答辯、現場評審等環(huán)節(jié)，并經山東省省長質量獎評審委員會全體會議審議通過后確定。

雙星集團董事長兼黨委書記汪海

　　汪海，男，漢族，山東省微山縣人，中共黨員。1941年11月出生，大學學歷，高級經濟師，現任雙星集團董事長、黨委書記，同時兼任中國橡膠協(xié)會副理事長、中國皮革協(xié)會副理事長等社會職務。

　　近年來，汪海圍繞“一藍一黃”兩大戰(zhàn)略，引領企業(yè)加快實施低碳發(fā)展戰(zhàn)略，以低碳思維、科技力量，積極開發(fā)高效節(jié)能、低碳環(huán)保“綠色”產品，既增強了產品的市場競爭力，適應了國家轉方式、調結構，構建資源節(jié)約、環(huán)境友好生產方式和消費模式的要求，提升了企業(yè)社會責任新形象。近幾年，先后申請了以自動刷膠供膠裝置、氣囊式空氣調節(jié)皮鞋、空調鞋為代表的國家發(fā)明專利30多個，外觀專利40多個。

　　汪海作為國有大型企業(yè)的董事長和管理者代表，將現代質量管理理論與中國企業(yè)實際相結合，為企業(yè)質量管理水平提高和振興民族工業(yè)及社會主義經濟建設做出了突出貢獻。

　　質量管理與世界接軌

　　汪海提出“產品與世界名牌接軌，首先質量管理要與世界接軌”的要求，特別是認真貫徹GB/T19580—2004卓越績效評價準則，形成了獨特的雙星市場質量管理新思路，形成了“人品質量、道德質量、良心質量”的質量管理新文化，增強了雙星的綜合競爭力。在卓越績效評價準則的帶動下，2011年輪胎合格率達到99.42%，比2010年同期提高了0.1%，輪胎退賠率達到1.2%，同比降低0.3%，并創(chuàng)出了可觀的質量效益，實現了資源的再次或多次利用，履行了環(huán)境保護的責任，在實現可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮出了重要的作用。正是汪海圍繞戰(zhàn)略目標，在產品與服務、顧客與市場等方面，認真貫徹了GB/T 19580—2004卓越績效，使雙星被中國質量管理協(xié)會評為“全國用戶滿意產品”生產單位、“全國質量管理先進企業(yè)”、“出口免驗企業(yè)”、“全國重合同守信用企業(yè)”、汪海個人被評為“全國質量管理先進工作者”等榮譽稱號。

　　落實質量安全主體責任和履行社會責任，取得良好質量效益

　　2009年以來，在汪海的帶領下，各分公司緊緊圍繞年度生產經營指標，從深挖“責任心、事業(yè)心”入手，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照卓越績效評價準則，帶頭全面落實各級政府下達的質量、安全、環(huán)保、公共衛(wèi)生等制度，深入開展質量、安全、環(huán)保及公共衛(wèi)生工作，進一步完善各項法規(guī)制度，實現了年度質量、安全、環(huán)境及公共衛(wèi)生管理的重點目標“四無”,為企業(yè)生產經營的穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的條件。在2011汪海自創(chuàng)了“獎下罰上”管理法，質量管理由原來的“質檢科長、檢查員的事”變成了“人人都是檢查員、人人都把質量關”，形成了齊抓共管促質量的濃厚氛圍，杜絕了質量事故的出現。2011年投入安全專項資金800萬余元，其中，10萬元支持安全獎勵;投入300多萬元增添、維修、更換消防器材、為員工購買防護用品等。在環(huán)境、無污工作上，汪海要求集團內各下屬工廠都制定了節(jié)能減排攻關計劃，實施全員項目攻關，效果明顯，如：引進脫硫設施，實現雙星熱電廠煙塵環(huán)保清潔排放，尤其是通過架設管道，將雙星熱電廠濃水通過管道回收至雙星輪胎公司污水處理站，全部循環(huán)利用，年收水32.7萬噸，創(chuàng)效100多萬元。在公共衛(wèi)生工作上，汪海動員各分公司積極開展健康教育進班組活動，僅2011年，共開展不同層次健康教育27課時。同時，認真做好員工的體檢工作，全面完成上級下達的指標任務。由于汪海在嚴抓產品質量的同時，注重加強安全、環(huán)保和公共衛(wèi)生等方面的管理工作，企業(yè)多次受到上級政府、部門的表彰獎勵，如：2009年11月被青島市政府評為節(jié)能先進企業(yè);2010年12月硫化車間冷凝廢氣回收利用項目被青島市總工會、青島市發(fā)改委、青島市環(huán)境保護局評為節(jié)能減排創(chuàng)新成果二等獎;2011年4月雙星集團被山東省人民政府授予節(jié)能先進企業(yè)等。

　　雙星以質量求生存，以質量求發(fā)展

　　30多年來，汪海將“儒、道、佛”中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化運用到雙星企業(yè)管理中，在上世紀80年代初就提出“干好產品質量就是最大的行善積德”，將質量始終定位在企業(yè)的社會責任和做人的道德、良心的高度上來，使企業(yè)贏得了消費者的認可。雙星運用道德文化，將產品質量上升到人品和道德高度來看待，用“產量是錢，質量是命，雙星人要錢更要命”等質量理念教育員工，堅持“質量一票否決權”，堅持“獎下罰上、質量倒推法、質量買單制”，做到內部承包股份制先包質量，用創(chuàng)新提質量，用練絕活干好質量，把產品質量提高到一個新水平。雙星的每個車間都能看到機臺旁邊懸掛著“()區(qū)”和“待檢區(qū)”，建立起了老鄉(xiāng)機臺、戰(zhàn)友機臺、兄弟機臺、夫妻機臺，姐妹機臺，“80后”與“90后”機臺，掀起了比質量、比技能、比奉獻的競賽活動熱潮。企業(yè)在規(guī)模急劇壯大的情況下，產品之所以能夠始終保持供不應求，關鍵是用“產品+感情=市場，推行200%服務”。汪海要求全員把“客戶永遠是對的”這一市場服務理念，作為全體雙星營銷服務人員及所有管理人員的行為準則。為及時處理來自全國各地消費者投訴，企業(yè)除嚴格按照《消法》及地方的有關規(guī)定及時執(zhí)行“三包”外，健全了一整套售后服務管理體系，開發(fā)了具有國內領先水平的質量信息傳遞網絡，保證了客戶信息及時傳輸到總部，24小時之內獲得優(yōu)質的服務。對反饋到公司總部的每一封消費者來信，汪海都親自批復，給客戶滿意的答復，使集團從上到下，人人重視質量，人人重視產品售后服務工作。在此基礎上，汪海組織職能部門制訂了高于行業(yè)標準的企業(yè)內控標準;在全集團推行“用算賬的辦法，用資金管理的方法”和“誰出了質量問題，誰花錢買質量損失”的質量管理法，使大家的思想和行動真正統(tǒng)一到“質量連著你、我、他，干好質量靠大家”的共識上，把“要我干好質量變?yōu)槲乙�干好質量”形成自覺行動，充分調動和發(fā)揮每一個人的潛能。近三年，全集團質量損失降低達近7000多萬元，鞋類產品質量一等品率達到了99.996%，合格品率達到100%，輪胎產品質量合格率達到99.63%、工藝執(zhí)行率達到96.3%，機械類產品質量合格率達到100%，均居行業(yè)領先水平。

　　近40年來汪海堅持工作在管理崗位上，特別對質量工作有著高度的責任感和使命感，在廣大職工中贏得了良好贊譽;在質量管理上堅持創(chuàng)新和科學管理，為企業(yè)產品質量和質量管理水平的提高做出了突出貢獻，取得了良好的質量效益、經濟效益和社會效益。（中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）