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千元新鞋散發(fā)異味 商家拒絕退換貨品

2013-01-11 08:35:52 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

  【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】?jī)r(jià)值1000多元的品牌長(zhǎng)靴,沒(méi)穿就有股刺鼻的異味,拿去當(dāng)初買(mǎi)靴子的專(zhuān)賣(mài)店,店主既不給退也不給換,這樣揪心的事讓誰(shuí)碰到都會(huì)煩心不已。

  日前,消費(fèi)者沈女士向記者報(bào)料,2011年底,她在步行街某品牌專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)了一雙女士黑色長(zhǎng)靴,鞋的原價(jià)是1000多元。這雙鞋買(mǎi)回去她一直沒(méi)有穿,直到去年下半年拿出來(lái)穿了一次,就發(fā)現(xiàn)鞋子有一股刺鼻難聞的異味,于是她把鞋子拿到自家陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行通風(fēng)并放入柚子皮來(lái)除異味,可過(guò)了幾個(gè)月都沒(méi)消散這股異味。于是去年12月,她拿著鞋子找到原來(lái)買(mǎi)鞋的專(zhuān)賣(mài)店要求換貨,卻遭到了拒絕,經(jīng)過(guò)幾次交涉都沒(méi)有結(jié)果。

  前日下午,記者和沈女士一起來(lái)到該品牌專(zhuān)柜,再次向店方反映鞋子散發(fā)異味的問(wèn)題。可該店店員卻說(shuō),沈女士拿來(lái)的鞋子已經(jīng)不在“三包“期限范圍內(nèi),該工作人員還表示,如果買(mǎi)回去是兩三天他們可以包換?缮蚺空f(shuō),鞋子有異味應(yīng)該是廠家制作之前對(duì)皮料沒(méi)有處理好而散發(fā)出來(lái)的,屬于鞋子質(zhì)量問(wèn)題之一,不能說(shuō)不是“三包“期限范圍內(nèi)就不處理。記者和沈女士費(fèi)盡口舌,鞋子還是沒(méi)能得到退換。

  沈女士告訴記者,她也曾致電湞江區(qū)消委會(huì),消委會(huì)工作人員稱(chēng),因?yàn)樾淤?gòu)買(mǎi)的時(shí)間太久了,又沒(méi)有相關(guān)發(fā)票和證據(jù),這樣是很難維權(quán)的。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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