網(wǎng)友曝光蘇寧易購(gòu)?fù)素洘o(wú)門 送貨一直推遲

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】近日，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”接到網(wǎng)友對(duì)蘇寧易購(gòu)的投訴稱換貨無(wú)門和送貨推遲。

　　投訴一：網(wǎng)購(gòu)蘇寧易購(gòu)手機(jī)遇退貨沒(méi)地?fù)Q貨無(wú)門

　　12月24日，我在蘇寧易購(gòu)買了手機(jī)，1738元其中用了289零元購(gòu)的劵。12月27日到的，然后檢測(cè)出問(wèn)題了，之后給實(shí)體店送過(guò)去，告訴我沒(méi)貨。之后我等到1月4、5日再通知我，告訴我又沒(méi)貨，要8號(hào)再通知我。我認(rèn)為號(hào)有沒(méi)有貨還不一定。

　　于是我選擇退貨，說(shuō)手機(jī)先送到倉(cāng)庫(kù)，最少要2天，然后再過(guò)3-5個(gè)工作日發(fā)過(guò)來(lái)，退款在5-7個(gè)工作日退回來(lái)，劵能不能用還不知道。我打了10個(gè)電話客服都說(shuō)不知道，所給我解決，結(jié)果根本不管。

　　投訴二：網(wǎng)購(gòu)圖書蘇寧易購(gòu)一直推遲送貨

　　我2012年12月26日在蘇寧易購(gòu)買了一本書，然后它搞0元購(gòu)返了券，我又買了本17元的書，相當(dāng)于22.4元，我買了兩本書，雖說(shuō)數(shù)額不大，但是你也不至于說(shuō)好31號(hào)送，改成2013年1月1號(hào)，改成2013年1月4號(hào)，改成2013年1月6號(hào)，這么一直推吧，都10天了。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)