天貓假貨投訴不斷 “假一賠五”承諾成空談

　　【中國鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，在前兩個(gè)星期的節(jié)目中，我們報(bào)道了天貓商城銷售假貨事件：多個(gè)地區(qū)的位消費(fèi)者向天天315節(jié)目投訴，反映他們在11月11日網(wǎng)絡(luò)購物促銷期間在天貓商城買到假貨，其中多數(shù)是假手機(jī)。消費(fèi)者一致反映：當(dāng)時(shí)賣家承諾是"正品行貨"，天貓也承諾"假一賠四"。但是不少消費(fèi)者收到貨之后，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)是假的，于是找賣家，但賣家不承認(rèn)，而多數(shù)賣家已經(jīng)聯(lián)系不上。于是消費(fèi)者轉(zhuǎn)而找天貓要求解決問題。天貓說對假貨的處理辦法是"假一賠四"，只要一個(gè)消費(fèi)者能拿來權(quán)威部門的檢測報(bào)告，所有購買同一款商品的消費(fèi)者都可以獲得賠償。于是消費(fèi)者紛紛到工信部電信設(shè)備認(rèn)證中心市場管理辦公室和泰爾實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行鑒定，所有鑒定結(jié)果都是假貨。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)