電商銷售引發(fā)消費糾紛 當當、新蛋上“黑榜”
【中國鞋網(wǎng)-滾動快訊】電商銷售額大漲,由此引發(fā)的消費糾紛也逐漸增加。上海市消費者權(quán)益保護委員會日前通報的網(wǎng)絡(luò)購物消費體驗情況顯示,電商企業(yè)存在標價混亂、宣傳夸大等問題,其中當當網(wǎng)、新蛋網(wǎng)等內(nèi)外資電商企業(yè)上了“黑榜”。
據(jù)介紹,此次上海市消保委工作人員模擬消費者身份,選擇了知名度較高的26家電商企業(yè)進行消費體驗。其中,當當網(wǎng)銷售的一款嬰幼兒用蚊香液,在網(wǎng)頁上宣稱該“低毒”產(chǎn)品為“綠色環(huán)保”,涉嫌刻意夸大、虛構(gòu)商品的功效或性能誤導(dǎo)消費者。新蛋網(wǎng)則因其制定的“原價”、“市場價”不能提供充分的市場依據(jù)被曝光。
目前,上海市消保委已對25家電商企業(yè)進行了約談。截至目前,有22家電商企業(yè)已經(jīng)提交了書面報告,并承諾就相關(guān)問題盡快進行整改。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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