鞋店涉嫌虛假促銷 商家停業(yè)接受調(diào)查
【中國鞋網(wǎng)-國內(nèi)動(dòng)態(tài)】“當(dāng)初承諾,禮金券可以當(dāng)現(xiàn)金使用,當(dāng)我們來使用禮金券時(shí),卻被告知不能當(dāng)現(xiàn)金使用。”11月30日上午,近百名顧客聚集在美麗港鞋店的各個(gè)店面,要求店方兌現(xiàn)其承諾,允許禮金券當(dāng)現(xiàn)金使用。
11月30日中午12時(shí),記者趕到了位于宜賓城區(qū)大觀樓附近的美麗港鞋店。走到這家鞋店門口時(shí)記者卻發(fā)現(xiàn),鞋店大門緊閉,正欲離開,卻聽見店內(nèi)傳來陣陣激烈的爭吵聲,伴隨著“哐當(dāng)”一聲,鞋店內(nèi)一群顧客強(qiáng)行將店門打開。
“今天我們都被關(guān)了三四次了,不準(zhǔn)我們出去也不讓我們的親屬進(jìn)來,還故意把店里的音樂聲調(diào)得很大,試圖掩蓋爭吵聲。”說起被關(guān)一事,市民羅正蓉很氣憤。當(dāng)記者問及商家為何要將顧客鎖在店內(nèi)時(shí),鞋店工作人員表示他們關(guān)門并不是想鎖住顧客,而是怕顧客在爭執(zhí)中將鞋帶走。
據(jù)顧客唐梅介紹,10月3日,她曾在位于城區(qū)民主路的美麗港鞋店購買了一雙價(jià)值1300元的靴子,當(dāng)時(shí)銷售人員告訴她,如果原價(jià)購買此鞋,她將得到1300元的禮金券,在11月30日至12月3日為期四天的感恩顧客活動(dòng)中,該禮金券可當(dāng)做現(xiàn)金使用。
仔細(xì)一算,雖然現(xiàn)在原價(jià)購買,但實(shí)際上享受到了5折優(yōu)惠,唐梅果斷地購買了靴子,還打電話叫來好友購買了價(jià)值1700多元的鞋,兩人共得到3000元的禮金券。
“今天早上8點(diǎn)左右,我就收到該鞋店發(fā)來的短信,希望顧客參加優(yōu)惠感恩活動(dòng),早上10點(diǎn)我來到此店選鞋,當(dāng)我選中一雙499元的鞋,拿出500元的禮金券作為抵價(jià)時(shí),工作人員稱此券不能當(dāng)做現(xiàn)金購買。”而據(jù)唐女士講,在她之前,她曾親眼看見數(shù)十名顧客將禮金券當(dāng)做現(xiàn)金使用購買了鞋。在鞋店內(nèi),與唐梅有著相同遭遇的顧客還有近50名,他們拿著禮金券等待店內(nèi)負(fù)責(zé)人“給說法”。
中午1點(diǎn)左右,該店負(fù)責(zé)人來到該店,稱是顧客們理解錯(cuò)誤,禮金券不能當(dāng)現(xiàn)金使用。
負(fù)責(zé)人的說法遭到顧客的強(qiáng)烈質(zhì)疑,“一個(gè)顧客可能理解錯(cuò)了,難道所有的顧客都理解錯(cuò)了,并且早上來的顧客已經(jīng)將禮金券當(dāng)做了現(xiàn)金使用。”有顧客反駁道。雙方在爭執(zhí)中幾次發(fā)生肢體摩擦,現(xiàn)場(chǎng)顧客情緒較為激動(dòng)。
據(jù)一位以禮金券當(dāng)做現(xiàn)金使用,“成功”購買到鞋的顧客介紹,早上來此店用禮金券買鞋的顧客較少,中午時(shí)分,伴隨著來此用禮金券消費(fèi)的市民越來越多,鞋店工作人員便對(duì)外宣稱,不能使用禮金券當(dāng)做現(xiàn)金消費(fèi)。
隨后記者又來到位于城區(qū)魯家園、人民路、小北街、正氣巷等5家美麗港鞋店,每個(gè)鞋店均聚集著不少顧客要求店方兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。截至11月30日下午2點(diǎn),位于城區(qū)魯家園、正氣巷的兩家美麗港鞋店因用禮金券消費(fèi)的顧客太多而停業(yè)。
下午四點(diǎn)左右,宜賓市翠屏區(qū)工商行政管理局南岸工商所工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng),初步判定鞋店涉嫌虛假促銷,要求商家停業(yè)接受調(diào)查,并現(xiàn)場(chǎng)為有禮金券的顧客逐一進(jìn)行了信息登記,經(jīng)工商部門調(diào)查取證后再做出裁決。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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