特價(jià)鞋真的很特別 左右腳碼數(shù)不一樣
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】最近,家住南京應(yīng)天大街的市民項(xiàng)女士,在附近一家運(yùn)動(dòng)品牌店里買了一雙特價(jià)處理的,拿回家一看,發(fā)現(xiàn)兩只鞋尺碼不一樣,一只36碼,一只是37碼。然而,項(xiàng)女士拿著鞋到店里要求退貨,卻遭到店家的拒絕。隨后,記者陪同項(xiàng)女士來到該店,店老板表示愿意換鞋,但不退錢;連跑了三趟的項(xiàng)女士卻執(zhí)意退鞋還款,雙方僵持不下。
對(duì)此,這家位于應(yīng)天大街上的特步商店老板告訴記者,當(dāng)時(shí)是項(xiàng)女士的丈夫來的,店方同意換成其它款式的特價(jià)鞋,若價(jià)錢不一樣,可以多退少補(bǔ)。但等到項(xiàng)女士來了后,她稱都不喜歡,只要求退貨。店老板對(duì)記者稱,因?yàn)檫@是特價(jià)鞋,售出后只能換不能退,這也是公司的規(guī)定,“特價(jià)商品,一概不予退換”,還將鞋里的保修卡給記者看。記者看到在保修卡上,確實(shí)印了“特價(jià)商品,不在三包服務(wù)范圍內(nèi)”的字樣。
為此,記者查閱了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,其中第24條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式,做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,店老板所稱的公司規(guī)定“特價(jià)商品,一概不予退換”顯然是無效的。新出臺(tái)的三包法第十三條規(guī)定,在三包期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者因無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨;有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨。
最終,在記者的協(xié)商之下,雙方終于愿意各退一步,店家同意將一雙正價(jià)鞋打4折賣給項(xiàng)女士,而項(xiàng)女士為此象征性地補(bǔ)上10元錢的差價(jià),一場(chǎng)糾紛為此劃上句號(hào)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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