順昌鞋業(yè)領跑南安鞋企2012年外貿(mào)出口
【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】“今年我們已經(jīng)向沃爾瑪供應鞋子100多萬雙了,加上已經(jīng)接到的明年的訂單,目前沃爾瑪?shù)目傆唵瘟恳呀?jīng)達到200多萬雙。”繼康美體育用品基地新廠順利完成投產(chǎn),南安市順昌鞋業(yè)有限公司日前再次傳來捷報。
受國際經(jīng)濟低迷狀態(tài)的影響,今年國內(nèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)也備受煎熬。在這樣的大環(huán)境下,南安鞋服產(chǎn)業(yè)市場也并不樂觀,成本持續(xù)上漲、勞動力緊缺、訂單銳減等,讓不少南安鞋企舉步維艱。而全線走外貿(mào)經(jīng)營的順昌鞋業(yè),在貿(mào)易風險增大的情況下卻逆勢而上,勢頭迅猛地完成生產(chǎn)計劃,成為南安鞋企出口的領頭羊。是什么樣的原因讓它在冰封期盡顯勃勃生機呢?
“無論是哪個行業(yè)的企業(yè),都要注重內(nèi)部管理。管理做得好,企業(yè)才有向心力。”董事長戴景水一語道破其中奧秘。
引入職業(yè)經(jīng)理人 做最科學的決策
今年1-10月份,順昌鞋業(yè)已經(jīng)完成480多萬雙的運動鞋出口銷量,同比增長32%,預計今年產(chǎn)量可達600多萬雙。同時,去年順昌鞋業(yè)納稅1097萬元,今年1-10月已達1100多萬元,同比增長31.6%。
在逆勢增長的背后,公司董事長戴景水則把很大一部分原因歸功于企業(yè)管理,家族管理和職業(yè)經(jīng)理人模式的結合,提升了企業(yè)競爭力。
當前,家族制的企業(yè)管理仍然是70%-80%民營企業(yè)的普遍管理模式,這種管理模式在南安也并不鮮見。但是,由于家族制管理存在著諸多弊端,不少南安企業(yè)已經(jīng)開始嘗試引入職業(yè)經(jīng)理人機制,順昌鞋業(yè)就是其中之一。
“要讓企業(yè)活起來,就要給年輕人自由的空間,讓他們自己去發(fā)揮。”戴景水告訴記者,在此之前,他一直支持大兒子戴嘉慶到外省辦廠,通過自己的摸索學習和積累知識,F(xiàn)在,已經(jīng)具備豐富經(jīng)驗的戴嘉慶不僅能撐起在省外經(jīng)營的皮革生意,還能兼職做好順昌鞋業(yè)的管理工作。小兒子戴嘉添通過一年多的基層鍛煉和學習,目前也已任職公司副總經(jīng)理。
除了嚴格的家族制管理,順昌鞋業(yè)還引進職業(yè)經(jīng)理人機制。“這樣可以平衡企業(yè)管理的決策問題,一個人說了算就變成專制化管理。兩種方式結合,讓不同的人說不同的話,才能得出客觀的結論。”戴景水說。
目前,除了戴氏三父子之外,順昌鞋業(yè)基本未采用家族內(nèi)的其他人任職,7大職能部門均高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人負責管理。“除了高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人外,我們也非常重視在企業(yè)內(nèi)部提拔優(yōu)秀人才。他們對企業(yè)更了解也更有感情,如果讓他們來管理企業(yè),我會更放心。”戴景水說。
管理人性化 節(jié)后返工率超90%
順昌鞋業(yè)的前身是南安市鞋革廠。此前,在南安市政府的重視和戴景水的努力下,南安市鞋革廠開始實施企業(yè)改制。有這樣特殊背景的順昌鞋業(yè),一直將國有企業(yè)的管理理念延續(xù)到現(xiàn)在。
據(jù)了解,目前順昌鞋業(yè)的管理層全部享有醫(yī)社保福利,所有員工都享有醫(yī)療互助待遇。公司員工擁有良好的薪資待遇,平均工資3000多元,不少員工月薪可以達到5000-6000元。同時,順昌鞋業(yè)還建立了員工工資晉升制度,每年都給員工提100元工資,并發(fā)放年度獎金和過節(jié)費。此外,為了改善員工的住宿條件,順昌鞋業(yè)還修建了員工公寓,夫妻員工配給設施齊全的夫妻房。
正是這樣優(yōu)質(zhì)的待遇,讓順昌鞋業(yè)擁有許多一二十年的老員工。即便每年春節(jié)后,仍然有90%以上的返工率。
“廠里有很多員工都是上世紀90年代就跟隨我到現(xiàn)在的,我們已經(jīng)建立了20多年的感情。”戴景水說,這些年來,公司努力培養(yǎng)企業(yè)和員工間的感情。在他看來,人性化管理,把員工當作親人對待,才會得到最大的回饋。
為照顧員工生活,順昌鞋業(yè)甚至還當起了員工的“小保姆”。每月月底,公司都會舉辦慶生會,為當月所有“壽星”員工置辦蛋糕;外地員工帶子女來上幼兒園,公司會幫忙聯(lián)系安排,直到小學和中學;企業(yè)設立內(nèi)部獎學機制,員工子女考上大專及以上院校,均分別給予一定獎勵;每當有員工生病,公司領導均要親自登門慰問并給予補助……一個年產(chǎn)值幾億元的大企業(yè)原本無暇顧及這些瑣碎的事,卻實實在在地被列入順昌的大事記內(nèi)。
“關心員工,他們才會覺得在這里工作有盼頭,才會對公司產(chǎn)生感情。對待工作,他們會以每一雙鞋子都是做給自己穿那樣的標準去做好。”戴景水說,目前順昌鞋業(yè)擁有員工1300多名,很多員工都已經(jīng)以廠為家了,公司每年正月初五左右就能開工,而且從來沒有招工上的困難。
質(zhì)量國際化 簽下沃爾瑪200多萬雙鞋訂單
泉州市“A級納稅信用企業(yè)”、南安市“明星企業(yè)”……集眾多光環(huán)于一身的順昌鞋業(yè)之所以能擁有這么多榮譽,還源于其對質(zhì)量的把控。
“這個月美國沃爾瑪公司將派人到公司進行產(chǎn)品驗收,產(chǎn)品質(zhì)量不能出問題,出了差錯公司就要承受很大的損失。”在戴景水看來,有壓力不是壞事,利用好了,反倒可以成為企業(yè)前進的動力。由于外貿(mào)出口對質(zhì)量的要求很高,所以,順昌鞋業(yè)始終通過對每一道工序的質(zhì)量把控和管理,要求每一雙成品鞋都符合國際標準。目前,順昌鞋業(yè)已經(jīng)通過ISO9001-2008質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品暢銷日本、美國、法國、意大利等20多個國家,備受廣大客戶的青睞。生產(chǎn)訂單源源不斷,生產(chǎn)任務十分繁重。
與此同時,戴景水還十分注重誠信化管理。“誠信對待客戶、材料商和銀行等等,他們相信你了,你就不缺資金也不缺訂單了,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也會更加順利。”戴景水說,誠信不僅僅是一個企業(yè)的事,也是每一個員工的事,要確保訂單按時交貨,每一個員工就都要有誠信意識。“員工知道交貨期,他們要在交貨期前做好手頭上的工作,他們心里有這種誠信意識,整個企業(yè)才有誠信意識。”戴景水說。
正是這樣細化到每一個員工的質(zhì)量和誠信化管理,讓順昌鞋業(yè)成為美國沃爾瑪直接指定的定點鞋廠,成為國內(nèi)第一家沃爾瑪鞋類供應商。
“做外貿(mào),最重要的是把好品質(zhì)關,講信用,讓顧客滿意。”戴景水說,目前企業(yè)產(chǎn)品100%出口,出口美國、法國、意大利等國家。“今年已經(jīng)供應沃爾瑪100多萬雙鞋子了,產(chǎn)品質(zhì)量得到了認可,所以公司已經(jīng)提前接到了明年沃爾瑪?shù)挠唵,目前總訂單已達200多萬雙,給我們的生產(chǎn)增添了很大信心。”戴景水說。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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