光棍節(jié)網(wǎng)購訂單爆倉 網(wǎng)店商家頻繁出錯
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】“光棍節(jié)”過去已經(jīng)七八天了,但其帶來的負面效應卻正在一一顯現(xiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最近幾天不少網(wǎng)店店主和快遞公司正為不久前還讓他們高興不已的“光棍節(jié)”訂單頭疼不已。
11月11日,“光棍節(jié)”消費使得不少網(wǎng)店的訂單量激增三四倍?筛吲d之余的店主們在手忙腳亂時卻頻頻犯下“低級錯誤”——鞋碼不一致、衣服尺碼和顏色與訂單不符甚至發(fā)貨時張冠李戴。這讓網(wǎng)購族在哭笑不得的同時,不得不支付額外的精力來退貨和理賠。
昨日,市民林先生在“光棍節(jié)”那天網(wǎng)購的一雙高級到手了,可打開盒子一驗貨卻傻眼了:兩只鞋居然一紅一白,而且鞋碼分別是42碼和40碼。經(jīng)過一番交涉,賣家坦言由于最近訂單比較多,所以失誤了,會承擔換貨運費。而同樣遭遇發(fā)貨錯誤的趙女士卻沒這么幸運,她網(wǎng)購的一條裙子上有個小破洞,當她和店家聯(lián)系時,對方竟然表示“反正您買的價格還不到正價的三折,就湊合穿吧”。
網(wǎng)店訂單“滿天飛”,讓不少小店主手忙腳亂。采訪中,多家網(wǎng)店經(jīng)營者告訴記者,“光棍節(jié)”那天幾乎是“全家總動員”,但即使如此忙碌,一些錯誤也應該避免。“我們也不希望出錯,這樣會影響網(wǎng)店的聲譽。”
“光棍節(jié)”消費不僅催熱了網(wǎng)店的生意,使網(wǎng)店接單量直線上升,就連快遞公司也跟著發(fā)了財。“這幾天每天都有近150個訂單,比半個月前多出一倍還多。”昨日,位于中山區(qū)人民路上的某民營快遞公司負責人喜中帶憂地告訴記者,“單子多了肯定高興,但是人手不夠啊!”據(jù)悉,目前各快遞公司的用工薪酬是底薪加提成——每個月固定底薪為1500至2000元,每投遞一個快件不論大小都是0.3至0.5元。“前幾個月快遞業(yè)務少,根本不好招人。現(xiàn)在業(yè)務好了,臨時招人來不及啊。”據(jù)介紹,每年年底是快遞業(yè)的用人高峰,因為進入11月以后,各種節(jié)日開始變多,尤其是新年和春節(jié),都是業(yè)務量最多的時候。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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