消費(fèi)市場(chǎng)陷阱多 促銷高峰期網(wǎng)購(gòu)應(yīng)慎重

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】今年的“光棍節(jié)”格外熱鬧，促銷活動(dòng)熱火朝天，電商賺得缽滿盆滿。然而，問題也隨之而來(lái)，由于“光棍節(jié)”期間訂單量太大，導(dǎo)致一些商品不能及時(shí)到貨，使消費(fèi)者遭受了時(shí)間和金錢上的損失。近日，消費(fèi)者郭先生和張女士就遇到了這樣一件煩心事。

　　家住北京市通州區(qū)的郭先生近日在淘寶網(wǎng)上看到一家網(wǎng)店正在進(jìn)行“光棍節(jié)”促銷，其網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)注著“商品價(jià)格低至四折”等字樣，平時(shí)就喜歡網(wǎng)購(gòu)的郭先生便在這家網(wǎng)店看中了一款打五折的登山鞋。購(gòu)買時(shí)，這家網(wǎng)店的店主告訴郭先生，由于訂單量大，該款鞋可能需要2—3天才能發(fā)貨，郭先生認(rèn)為這個(gè)發(fā)貨時(shí)間可以接受，便買下了。過了3天，郭先生還沒收到貨，便與該網(wǎng)店聯(lián)系，店主卻稱，他買的登山鞋已經(jīng)賣斷貨，還需要再等一周左右的時(shí)間才能調(diào)到貨。一周后，該網(wǎng)店發(fā)給郭先生一個(gè)發(fā)貨單號(hào)，讓他直接找快遞公司咨詢何時(shí)到貨。而讓郭先生沒想到的是，快遞公司工作人員稱，郭先生提供的發(fā)貨單號(hào)在一個(gè)月前就完成了。無(wú)奈下，郭先生只好再找網(wǎng)店。該網(wǎng)店核實(shí)情況后表示歉意，稱是工作人員搞錯(cuò)了，又給他另外一個(gè)發(fā)貨單號(hào)。然而咨詢快遞公司后郭先生得知，這個(gè)發(fā)貨單號(hào)根本不存在。

　　對(duì)于這家網(wǎng)店的做法，郭先生非常氣憤，便向北京市工商局通州區(qū)分局梨園工商所進(jìn)行投訴。該工商所的工作人員調(diào)查得知，由于該網(wǎng)店沒有事先預(yù)料到郭先生買的這款登山鞋會(huì)賣斷貨，又不想丟掉這單生意，于是就先填了一張快遞單號(hào)發(fā)給郭先生，打算進(jìn)到貨后再給其寄去。但當(dāng)他們進(jìn)貨時(shí)，批發(fā)商卻說這款鞋已經(jīng)賣光了，需要向廠家訂貨。網(wǎng)店訂貨后，廠家也遲遲沒有發(fā)貨，于是就造成郭先生一直沒有收到貨的結(jié)果。經(jīng)梨園工商所調(diào)解，該網(wǎng)店最終為郭先生辦理了退款。

　　與郭先生一樣，消費(fèi)者張女士也喜歡網(wǎng)購(gòu)，由于經(jīng)常購(gòu)買一家網(wǎng)店的商品，她積攢了很多該網(wǎng)店的代金券。“光棍節(jié)”期間，張女士看到該網(wǎng)店一款兒童玩具正在搞優(yōu)惠促銷，于是就想用自己的代金券購(gòu)買�？稍摼W(wǎng)店規(guī)定，如果用代金券，就必須按商品的原價(jià)購(gòu)買。張女士看到，這款玩具的原價(jià)高得離譜，對(duì)于該網(wǎng)店的這一規(guī)定，她不能接受，便向梨園工商所進(jìn)行投訴。經(jīng)過梨園工商所的調(diào)解，最終該網(wǎng)店同意張女士使用代金券以促銷價(jià)格購(gòu)買該款玩具。

　　針對(duì)郭先生和張女士的遭遇，梨園工商所表示，將對(duì)電商促銷活動(dòng)中存在的虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等行為進(jìn)行整頓。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，節(jié)假日期間是網(wǎng)購(gòu)欺詐事件的高發(fā)期，消費(fèi)者在這一時(shí)段網(wǎng)購(gòu)要格外當(dāng)心，避免上當(dāng)受騙。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)