“M型社會”美了優(yōu)衣庫
【中國鞋網(wǎng)-】面對媒體,柳井正曾說“經(jīng)濟危機是我的朋友”,這樣的底氣與優(yōu)衣庫在新經(jīng)濟和消費形式下的市場定位與經(jīng)營策略密不可分。
《福布斯》雜志2009年排行榜上,柳井正以61億美元身價成為日本首富,這是日本歷史上第一位靠服裝登上榜首的企業(yè)家。
支撐這一財富奇跡的是休閑服裝連鎖店優(yōu)衣庫在金融危機中的優(yōu)異表現(xiàn)。在2008年9月到2009年8月的財政年度,優(yōu)衣庫銷售額和營業(yè)利潤分別達6850億日元和1086億日元,較上一財年分別增長16.8%和24.2%,這一業(yè)績與全球服裝業(yè)的普遍慘淡形成鮮明對比。
面對媒體,柳井正曾說“經(jīng)濟危機是我的朋友”,這樣的底氣與優(yōu)衣庫在新經(jīng)濟和消費形式下的市場定位與經(jīng)營策略密不可分。
短平快支撐平價
1980 年代,日本成衣市場出現(xiàn)一個問題,即一線品牌過于昂貴,而普通成衣難以滿足消費者對品質(zhì)和時尚的要求。問題即機會,柳井正1984年成立第一家優(yōu)衣庫時,即立意明確,提供青少年可負擔的休閑服裝。
優(yōu)衣庫的核心是短平快。
“短”是指鏈條短。優(yōu)衣庫的經(jīng)營模式是服裝業(yè)新創(chuàng)的“商超對接”,極力減少中間商環(huán)節(jié),由指定廠商設計和生產(chǎn),然后直接進入倉儲式的優(yōu)衣庫賣場。
“平”即是平價。優(yōu)衣庫盡一切可能摒棄傳統(tǒng)商場不必要的裝潢裝飾,推行倉庫型店鋪,采用超市型的自助購物方式,減少服務環(huán)節(jié)和成本,以盡可能低的價格為顧客提供服裝。
“快”是指“快時尚”,即快速更新,緊跟潮流的消費理念,近年來廣為追求時尚但收入尚有限的消費群體所追捧。
金融危機又為優(yōu)衣庫的輝煌加了一把力,經(jīng)濟低迷使得曾在奢侈品上一擲千金的日本人捂緊錢袋,伴隨著范思哲的撤出,山本耀司的倒閉,更多人將目光投向“快時尚”的優(yōu)衣庫。
海外旗艦店拉升品牌
在潛意識中,大部分消費者都會認同便宜沒好貨,這就使平價往往和平常掛鉤,走快時尚平價定位的優(yōu)衣庫也曾受困于此。但很快,優(yōu)衣庫進行了相應調(diào)整。
除了在國內(nèi)發(fā)展,優(yōu)衣庫還先后在美國、倫敦、巴黎豪華時尚地段建立全球旗艦店。由于所費不菲,作為一個平價品牌,優(yōu)衣庫的這一行為曾受到業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,但事實證明,海外旗艦店帶來的聲望為優(yōu)衣庫帶來了巨大的品牌增值。通過開設旗艦店,與一線奢侈品牌為鄰,既可以提升檔次,又可以隨時吸取最前沿的設計元素和設計靈感,從而保證優(yōu)衣庫的創(chuàng)新活力。
這一點上,優(yōu)衣庫又很好抓住了M型社會中消費者“新奢華產(chǎn)品”的消費特點,即上文所說的,產(chǎn)品感覺上流階層、價格下流階層。
此外,海外擴張還為優(yōu)衣庫貢獻了寶貴的成長空間。當時在日本,優(yōu)衣庫開店已接近飽和,而其未來10年的目標是實現(xiàn)年銷售額超過5萬億日元,超過競爭對手Gap、H&M和擁有 Zara品牌的Inditex公司的銷售之和。要實現(xiàn)這一目標,海外市場尤其是亞洲市場的開拓勢在必行,并且已經(jīng)顯現(xiàn)出極高的增長潛力——2009年,優(yōu)衣庫與淘寶合作開設網(wǎng)上旗艦店,開業(yè)10 天銷售額即成淘寶店鋪第一名。
柳井正經(jīng)常說的一句話是,“只在日本做銷售的公司,最終無法在日本銷售”,這不僅揭示了經(jīng)濟格局的變化,更顯示了一個企業(yè)的危機精神,這也是優(yōu)衣庫在危機中不倒的秘訣之一。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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