電視購物承諾難兌現(xiàn) 購買男鞋不滿意拒退
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】據(jù)報道:通過電視購物買回一雙男式,然而家人對這雙鞋卻不太滿意。為此,浙江人付女士要求江西風(fēng)尚電視購物中心兌現(xiàn)“無理由退貨”承諾。
付女士介紹,8月31日,她通過江西風(fēng)尚電視購物中心花298元購買一雙牧惠森男式牛皮鞋。收到貨后,家人對皮鞋款式和質(zhì)量等方面均不太滿意。這時,她想起了廣告中介紹的“7天無理由退貨”承諾。為此,她致電江西風(fēng)尚電視購物中心要求退貨,但對方遲遲沒有表態(tài)。
對此,江西風(fēng)尚電視購物中心相關(guān)工作人員表示,“7天無理由退貨”條件并不適用所有產(chǎn)品,如果顧客已使用或已打開包裝,是否可以享受無理由退貨就要酌情而定。目前,中心已經(jīng)同意為付女士辦理退款手續(xù)。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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