新鞋未穿出現(xiàn)裂痕 工商調解商家退款

　　【中國鞋網-消費市場】9月17日，市民李女士在某商場買了一雙新鞋，回家發(fā)現(xiàn)鞋底有裂痕，退貨時商家找出種種理由拒絕。

　　9月17日一大早，李女士來到大水泊工商所投訴，她于15日在某商場購買了一雙，李女士在購買時并沒有注意到鞋有殘次，回家仔細檢查時才發(fā)現(xiàn)一只鞋子的鞋底有條明顯的裂痕。第二天，李女士就帶著鞋子和發(fā)票來到商場，因為同款鞋沒有適合李女士的號碼，所以李女士希望能退貨。售貨員說李女士付款時是刷卡，所以需要李女士出示當時的POS機存根，不然不能退貨。當李女士把所有東西準備齊全再來退貨時，售貨員說因為是刷卡購物，所以不能給李女士退現(xiàn)金，只能給她返張購物卡。李女士來到了大水泊工商所投訴。

　　經過大水泊工商所工作人員調解，商家同意為李女士退還了現(xiàn)金。（中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）