皮鞋出現質量問題 沒發(fā)票仍可要求退換

　　【中國鞋網-國內動態(tài)】黑龍江黑河市的李先生前幾天在一鞋城里買了一雙，交款時工作人員說發(fā)票用完了，如果鞋子有質量問題，可直接拿鞋退換。沒穿一周，鞋子就出現了質量問題，當李先生拿去退的時候，商家說沒發(fā)票不能退。遇到這種情況讓李先生非�？鄲�。

　　黑龍江金馬律師事務所王思遠律師解答，如果皮鞋在三包期內，即使沒有發(fā)票，李先生仍可以要求商家對問題皮鞋退換。根據《消費者權益保護法》第45條的規(guī)定，對國家規(guī)定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。發(fā)票只是消費者購買物品的憑據之一，即使沒有發(fā)票，經營者也應當履行其法定義務。對此，李先生可以請求消協調解來解決此事。在此需提醒消費者的是，為了在發(fā)生爭議時能夠有效維權，建議消費者要求商家開具發(fā)票，并妥善留存。（中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）