午間微點(diǎn)評:售后成網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)重點(diǎn)

　　【中國鞋網(wǎng)-午間微點(diǎn)評】鞋業(yè)市場大小事，鞋網(wǎng)編輯微點(diǎn)評，從獨(dú)特角度解析熱點(diǎn)事件的背后玄機(jī)。深度挖掘有價(jià)值的信息資源，共同分享有意思的資訊趣聞，每日午間中國鞋網(wǎng)將為您呈上一道道最新鮮可口的新聞饕餮盛宴。

　　【今日熱點(diǎn)】

　　關(guān)鍵提示：現(xiàn)在無論男女老少在購物方面都選擇了網(wǎng)購，網(wǎng)購已然成為了大眾選擇的消費(fèi)方式。2010年我國網(wǎng)上購物的規(guī)模達(dá)4980億元，占全國社會商品零售總額的3.2%，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.85億。然而，網(wǎng)購，卻又讓人歡喜讓人憂。一方面，網(wǎng)購能給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠和便利;另一方面，因賣家發(fā)布不實(shí)信息、不實(shí)評價(jià)等侵害網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)購真是"霧里看花，水中望月"。在鞋服行業(yè)當(dāng)中，"網(wǎng)購"同樣面臨著各種各樣的難題，而網(wǎng)購的售后服務(wù)更是影響鞋服行業(yè)發(fā)展的最嚴(yán)重的詬病。

　　編輯點(diǎn)評：【售后成網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)重點(diǎn)】隨著社會和科技的發(fā)展，網(wǎng)上購物的人越來越多，淘寶、卓越等名字變得瑯瑯上口。比起現(xiàn)實(shí)中的逛街購物，網(wǎng)購確實(shí)可以節(jié)省很多時(shí)間，因此成為了大眾鐘愛的消費(fèi)方式。但眾所周知的是，當(dāng)一種新事物發(fā)展到一定程度時(shí)，它所衍生的問題也會逐漸顯現(xiàn)出來。而售后服務(wù)就是網(wǎng)購面臨的最大問題。售后服務(wù)不到位，將影響企業(yè)的信譽(yù)，乃至今后的發(fā)展。所以，對于已經(jīng)加入網(wǎng)上銷售或準(zhǔn)備加入網(wǎng)上銷售行列的企業(yè)來說，在保障產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該把重點(diǎn)放在建立一個(gè)完善的售后服務(wù)體系上，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)力度，力求能最大化的降低消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。此外，為樹立一個(gè)良好的信譽(yù)和口碑，對平臺和媒介的選擇也應(yīng)是工作的重點(diǎn)。選擇一家可信賴的電商，從根源上杜絕假冒產(chǎn)品進(jìn)入網(wǎng)購行業(yè)，這不僅能提高企業(yè)的信譽(yù)度，還能為消費(fèi)者提供一個(gè)真品的保障，減少消費(fèi)者的后顧之憂。如此這樣，企業(yè)才能做好網(wǎng)絡(luò)營銷。